Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Les services publiques disparaissent un peu plus chaque jour.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Je suis dans un métropole, donc pas trop de problèmes, sauf pour les cartes d'identité.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Une meilleure lisibilité
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
la CAF, Pôle emploi
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
les services de l'Etat auprès des collectivités locales
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Le chèque énergie basé sur les revenus n-2 (non-sens)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Donner sens et force aux hiérarchies (pouvoir de sanction, responsabilisation des cadres...); ne pas embaucher sur des critères non professionnels; possibilité d'emploi contractuel renforcé; création d'instances d'usagers à l'intérieur des administrations...
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
revoir la forme exclusivement pyramidale, avec l'introduction de modes de gouvernance partagée (sociocratie, holocratie) avec les agents et les usagers.
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