Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
C'est le véritable BORDEL. Chacun veut avoir son droit de regard et au final, bloque tout notamment quand on en arrive au moment de qui paie quoi
Redéfinir les domaines de compétences de chacun suivant l'impact du sujet traité.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
- Les transports pour partie
- La Sécurité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
- Ne pas tout concentrer sur les grosses métropôles mais créer des Maison de Services au Public rapprochés des zones plus éparses
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
- Aucune idée ne me vient
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
- Développer en nombre ces Services Proposés en redéployant s'il le faut le personnel actuellement en place
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
- Les Impôts, incontestablement beaucoup mieux organisés et plus accueillant
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
- La Sécurité Sociale
- Pôle Emploi (trop théorique, pas assez en adéquation avec les réalités vécues)
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
- Dernièrement les impôts m'ont prélevé par prélèvement automatique pendant toute l'année ma taxe d'habitation. Entre temps, nous avons créé un compte à deux noms, ce qui a bloqué tout le système et mis le service dans l'incapacité d'exploiter mon réglement. Il m'a été demandé, afin de régulariser cette situation de régler une deuxième fois cette taxe avant que les sevices puissent me le rembourser? Heureusement ayant de l'argent devant moi, j'ai pu le faire mais pour d'autres, cela a posé en véritable souci...
Ce problème essentiellement informatique ne devrait pas se produire si le système avait été conçu pour initialement.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
- Donner la main au fonctionnaire que nous avons en face de nous, et non être tributaire d'un système gérer d'en haut
Si oui, comment ?
Je ne connais pas assez le sujet pour me prononcer
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
- En connaissant et en tenant compte plus encore de la spécificité de la zone géeographique concernée plutôt que d'appliquer une directive globale décidée d'en haut.
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
- POLE EMPLOI qui regrouppe les deux services (Emploi et Indemnités)
- Les sociétés d'aide à a recherche d'emploi, plus proche des réalités économique et du tissus industriel concerné
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Sans enfant
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
- Avoir un rendez-vous avec une personne compétente pour répondre à une question spécifique et précise
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pas encore
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
- Le Tiers payant, à développer plus encore si cela n'est déjà fait.
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Heureusement , pas touché
Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
- Une nébuleuse et des services disparates
- Il serait bien d'envisager des POINTS CREATION SOCIETE dans lesquels il serait possible de consulter des spécialistes de toutes compétences (peut-être faire appel au volontariat de nos anciens qui peuvent par leurs compétences aider les créateurs d'entreprises et trouveraient là une belle opportunité pour compléter leurs revenus...
Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pas encore, mais cela ne saurait tarder
Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Idem
Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
- Des contraintes trop spécifiques ou difficiles à bien maîtriser
Si vous avez été amené à mettre fin à votre activité, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
- Pas encore, et croisons les doigts
Si vous avez été amené à recruter une personne portant un handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pas exclus
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
- DIMINUER LES STRATS INUTILES ET PESANTES.
- SIMPLIFICATION DU SYSTEME
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