Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
l'organisation paraît extrêmement compliquée. les sites internet n'ont pas la convivialité et la facilité d'utilisation des sites privés, les niveaux de décision sont multiples, et les agents publics n'ont apparemment que peu de latitude pour les iniatives. ou ne veulent pas en prendre?!
les objectifs à atteindre: simplicité, clarté des lois et réglements. il faudrait diminuer drastiquement les lois en vigueur. peut-être suffirait-il de les retrouver, de les réécrire au lieu d'en créer de nouvelles.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
il est extrêmement difficile de joindre la police, qui est également absente des rues.
la justice s'exerce avec une lenteur incompréhensible
les hôpitaux sont plutôt très chargés, avec une administration pas toujours efficace. pourquoi certaines mutuelle ne sont-elles pas recensées dans l'APHP?
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
il y a déjà eu beaucoup d'améliorations, mais les logiciels sont malaisés à utiliser, pas assez intuitifs, et ne signalant pas précisément les erreurs avec suggestion de réponse appropriée, ce qui faciliterait les gens qui pratiquent peu l'internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
police et justice
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
ils doivent avoir plus de latitude de décision, et ne plus dépendre de textes abscons difficiles à interpréter
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
procéder comme dans le privé: analyse de poste, analyse des tâches, recherche de doublons, et réduction d'effectifs. il y a nombre d'agents inefficaces.
par exemple, les courriers doivent être expédiés (oblitération de la poste) le jour-même ou au plus tard le lendemain de leur rédaction. Notez que les fonctionnaires ont l'habitude de garder les enveloppes pour se justifier le cas échéant!
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
la sécurité sociale a encore rallongé les délais de remboursement pour les feuilles de maladie envoyées par courrier. certes, elles doivent disparaître, mais pourquoi certains professionnels les utilisent-ils encore?
Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pole emploi ne m'a jamais adressé de candidats répondant à la définition du poste à pourvoir
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
clarté et concision des textes; simplification des procédures; réduction des niveaux de décision
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