Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Organisation complexe compte tenu des nombreuses strates et intervenants. Pas assez efficace
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Administration fiscale (site impot.gouv très utile et pratique)
Forces de police (gestion des attentats et maintien de l'ordre général)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Hôpitaux (trop saturés avec du personnel extenué) - moyen et ressources à augmenter
Transport en commun - pas suffisamment développé pour passer la transition énergétique
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
je ne sais pas !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
en recherchant la simplification et l'efficacité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Systématiser les nouvelles formes de services publiques (cf description plus haut) dans les territoires les plus excentrés. Développement des services internet
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Satisfaction : dévouement et professionnalisme des professeurs
Difficultés : manque de moyens ; incapacité à mettre en place des remplacements même en cas d'absence de plusieurs semaines (problème récurrent de l'académie de Créteil, manque de remplaçant criant) ; problème de quantité au restaurant scolaire nécessitant un rappel à l'ordre du prestataire.
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Une difficulté sur la seule sollicitation : réponse tardive et inadaptée du décompte des trimestres (non prise en compte du service national). Besoin d'itérer pour résoudre le problème.
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Satisfaction : remboursement conforme, assez rapide
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