Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Simplifier les démarches avant tout. Et apprendre aux agents à sourire face aux citoyens.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Si oui, lesquelles ?
Ils ont déjà du mal comme ça... Si on leur rajoute de nouvelles missions, dans ce cas, il faut embaucher plus d'agents, il me semble ?
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
L'hôpital le plus proche de chez moi est à 45 minutes en voiture. Je n'ai pas de voiture, je fais comment ? Je vis dans un village où il faut changer 3 fois de bus pour se rendre dans cet hôpital et je mets 2 heures via ce moyen de locomotion.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Si c'est la solution pour restreindre le service public et faire des économies sur le dos des contribuables : je dis non. Par contre, il serait plus judicieux de réduire les salaires des hauts fonctionnaires (élus) : Je trouve leur rémunération indécente. Avec un tel salaire (sans parler de leur retraite ensuite), je ne pense pas que tous ces gens-là font leur travail par vocation, comme peuvent le faire les aides-soignantes, les infirmières ou encore les professeurs. Nous n'avons pas de personnes motivées pour nous représenter. Il faudrait donner plus de salaire aux catégories C et moins à ceux qui se tournent les pouces (dans les assemblées, par exemple, ou encore dans les ministères, à l'élysée, etc.). L'économie peut être faite à ce niveau, mais certainement pas dans des services comme l'hôpital public ou l'école.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
C'est comme demander si on est satisfait de faire ses courses par machin drive ou passer par une caisse automatisé. Personnellement je préfère le contact physique.
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Aucun.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
La santé et l'éducation.
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?
Cette question me fait sourire. Encore un mea culpa ?
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
80km/h
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
En cessant de les traiter comme des enfants et en les augmentant.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Moins de privilèges et plus de vocation.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
En leur donnant plus de moyens et en cessant de penser que Paris est seule au monde. L'argent des radars doivent aller au département qui les héberge, par exemple.
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Avec l'AFPA, aucun souci (entre 1985 et 2004). Idem avec IFCAAD.
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Rien à redire quant à l'instruction de mes enfants. Je me suis occupée de leur éducation, qui incombait à mon rôle.
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pole emploi (ANPE avant) ne m'a jamais aidé. Par contre pour faire de la répression, pas de souci, j'ai aussi connu. Tous les emplois occupés, je les ai trouvé moi-même.
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Maman de 4 enfants et au foyer durant 17 ans, j'imagine quelle sera ma retraite... Pourtant la réflexion que l'on me fait souvent : "ben dis donc, tu as bien travaillé pour la France !" Ha bon ?
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Avec la sécu, pas de souci. Par contre j'ai arrêté ma mutuelle que je payais 50 euros par mois pour rien ! Elle ne me remboursait pas le reste à charge quand je voyais un médecin ou dentiste : je devais leur envoyer la facture ! Donc stop. Depuis j'économise 600 euros par an pour payer de ma poche moins de 100 euros par an.
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
L'état devrait tout remettre à plat, je pense. Détruire tout ce qui a été mis en place depuis des années pour mieux créer quelque chose de moins compliqué et ainsi moins mettre à contribution les citoyens, à cause de la "dette". Ou est passé l'argent payé aux banques pour les sauver ? Quand je fais des "bêtises" avec mon argent, personne n'aide pour ma part...
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