Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
beaucoup trop de strates et d'organismes dont la valeur ajoutée est faible. Il faudrait simplifier les structures et renforcer les pouvoirs de chacune. Pour un citoyen peu informé, il est très difficile de comprendre le rôle et responsabilité de la commune, communauté de commune, département, région...
Avoir 36 00 communes en France est complètement délirant; est-ce que les départements sont vraiment nécessaire : je ne crois pas.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
toutes les démarches possibles
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
impôts sur internet: c'st un bon exemple de service dématérialisé qui est clair et efficace
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
l'éducation nationale : trop de personnel non enseignants pour des tâches administratives sans réelle valeur ajoutée. Il faut vraiment changer notre façon d'enseigner, utiliser les MOOC et concentrer le temps en présentiel pour des cas pratiques (et pas pour "lire" une leçon qui aurait pu être lu, vu et apprise avec une bonne vidéo). Nous devons "investir" massivement dans l'éducation et je pense que l'on en a les moyens sans augmenter le budget.
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?
dans une déclaration d'impôts sur une erreur pour un investissement Pinel; j'espère ne pas avoir de pénalités.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
il faut donner plus d'autonomie mais aussi plus de responsabilités avec des objectifs précis d'amélioration : il faut que chaque fonctionnaire ait envie (et soir récompensé) d'améliorer la qualité du service rendu tout en optimisant les coûts
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
trop peu de personnes vont du privé vers le public. Il faudrait prévoir des incitation en ce sens
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
beaucoup de services publics peuvent être digitalisés; mais pour cela, il faudrait un grand plan d'équipement des foyers en PC/tablettes + internet haut débit; le minitel avait pénétré presque tous les foyers,, il faut que l'internet fasse de même. Cela couterait moins cher à l'état que de maintenir certains services de proximité dans des zones trop reculés; il faudrait aussi déléguer "au privé" certains services publics : la Poste, Orange, les compagnies des eaux, d'électricité, de gaz ... pourraient très bien délivrer certains services publics pour le compte de l'état dans certains territoires en difficulté
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