Intégralité de la contribution intitulée "une organisation au service des citoyens"
Voici l'ensemble des réponses fournies par un contributeur du site officiel aux questions du thème Organisation de l'état et des services publics le 3 février 2019 à Oslon .

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
L'Etat se décharge de nombreuses missions au profit des collectivités. Cependant, l'argent récupéré par l'Etat n'est pas entièrement redistribué. On ferme des services au lieu d'en ouvrir. Dans d'autres domaines comme l'éducation, l'Etat ne parvient pas à la rendre nationale avec une offre égalitaire, des évaluations identiques.

Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non

Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
En termes de santé, les médecins se raréfient. Pourquoi ne pas distribuer leur présence dans le territoire comme le sont les professeurs. On arrive à avoir des enseignants partout mais pas des médecins.

Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Je ne sais pas

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non

Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Je trouve que ça se dégrade

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
La santé, le logement, l'éducation

Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui

Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Oui

Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?
J'avais mal rempli ma déclaration d'impôts et un agent 'a proposé de tout revoir et de rectifier

Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Remplir sa déclaration d'impôt!

Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui

Si oui, comment ?
Il faut faire confiance aux agents

Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui

Si oui, comment ?
On peut toujours s'améliorer je suppose

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Il faut faire l'inverse de la politique actuelle: ouvrir des services dans la ruralité.

Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
la difficulté de remplacement ou la manque de formation des personnels non enseignants qui sont déployés devant les élèves - éducation nationale

Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Je pense qu'on ne devrait plus faire de retenue sur le remboursement des médicaments, augmenter le remboursement des dents, des lunettes de qualité, de la psychologie.

Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Je trouve consternant le gel du point d'indice des fonctionnaires. Tout employé du privé peut obtenir une augmentation, une prime mais les professeurs des écoles par exemple voient leur salaire gelé depuis 2010 (avec une année de dégel minimaliste)


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