Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
J'ai l'impression que c'est une machine lourde et très inefficace. Une simplification (par exemple moins d'organismes administratifs. exemple: mairie/agglo/departement/region: certains services ne seraient ils pas en doublon?
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
La poste: Il existe bien un bureau de poste dans mon village mais il n'est ouvert que certains matins et pas le samedi.
Les autres services (hors pompiers) sont à 7 km de mon village, ce que je trouve très correct.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Des horaires d'ouverture compatibles avec les salariés (le soir jusqu'à 19h et le samedi)
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Tous les efforts sur l'accès aux documents administratifs sur internet, les prises de rdv sur internet sont positifs
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
La poste doit être plus orientée client.
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Remplir à nouveau un dossier de renouvellement pour un passeport et une pièce d'identité
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Non
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Education nationale: Pas de soucis pour scolariser mon enfant, un simple rendez vous avec la directrice de l'école a suffi.
Education nationale:: L'établissement d'un PAI au moment de rentrer au collège a posé plus de problème (médecin scolaire débordé)
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Sécurité sociale: transfert vers mutuelle intérompue. Demande de rectification via site ameli. très bien et très rapide
Sécurité sociale: demande de prise en charge à 100%. Demande traitée rapidement
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