Intégralité de la contribution intitulée "Réunion citoyenne Bassin d'Arcachon"
Voici l'ensemble des réponses fournies par un contributeur du site officiel aux questions du thème Organisation de l'état et des services publics le 2 février 2019 à La Teste-de-Buch .

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Problème de méthode, réduire la taille du mille-feuilles et la graisse autour de la fonction territoriale, le coût relatif du service public par rapport au privé, le tout public doit être remis en cause.

Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui

Si oui, lesquelles ?
On constate que les démarches par internet fonctionnent mal donc mettre un garde-fou, une personne physique doit être présente dans les administrations.

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui

Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Des services publics plus réactifs et plus efficaces au niveau des fonctionnaires.

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui

Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Non

Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
plus de personnel compétent et réactualisé
Mieux identifier les sites officiels, la digitalisation doit être plus adaptée
Former gratuitement les personnes âgées au numérique
Les mairies devraient mettre à disposition des agents service informatique pour une formation gratuite numérique citoyenne

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Les transports, les garderies, les crèches
Les écoles dans leur globalité et surtout L'orientation scolaire niveau lycée, ERASMUS, etc.… plus d'informations concrètes pour les orientations

Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui

Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non

Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
on renonce à son droit par lassitude de complexité ou ignorance

Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Non

Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui

Si oui, comment ?
oui, et reformer les fonctionnaires, réactualiser, et savoir-vivre + savoir-être avec les citoyens. Statut intouchable d'où une certaine impunité et un laxisme certain dans certaines administrations et l'information aux citoyens

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Etre plus à l'écoute des citoyens (mairies) et faire remonter les demandes et interrogations citoyennes, impliquer les populations concernées dans les décisions des grands projets territoriaux.

Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pole Emploi, qui serait privatisé aurait plus de résultats

Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Orientation au Lycée, Lycéens très peu informés sur les orientations, et plus particulièrement dans le domaine sportif spécifique (VTT descente)

Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Beaucoup de rendez vous personnel et très peu de résultat des conseillers Pole Emploi mal formés et de mauvaises volontés, voire réorientations proposées et non ciblées, complètement inadaptées aux aptitudes et diplômes des concernés

Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Total manque de transparence, trop complexifié, trop loin des citoyens, une maison citoyenne administrative devrait exister sur chaque territoire

Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Que le handicap soit reconnu et validé à vie

Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
rendez vous inutile, le handicap doit être reconnu à vie

Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Administratif très lourd et sans cesse changeant

Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
bien adapté

Si vous avez été amené à mettre fin à votre activité, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Liquidation de société : lourdeur administrative

Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Contrôle et action et réévaluation du statut de fonctionnaire,
Evaluation, action, sanction, récompense
Ouverture au Privé


Lire une autre au hasard
Retour aux Thèmes