Intégralité de la contribution intitulée "une organisation trop complexe..."
Voici l'ensemble des réponses fournies par un contributeur du site officiel aux questions du thème Organisation de l'état et des services publics le 2 février 2019 à Viriat .

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Il y a beaucoup trop d'intervenants et de strates.. On ne sait jamais qui s'occupe de quoi...
Il faudrait diminuer le nombre des communes (surtout pour les plus petites qui du coup n'ont que peu de moyens)
et clarifier le qui fait quoi davantage pour supprimer les doublons. Je ne situe pas trop le bloc intercommunal...

Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui

Si oui, lesquelles ?
-formation continue

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non

Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
-médecine (généraliste et spécialistes)
-structures d'accueil de personnes dépendantes

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non

Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
?

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
- service hospitalier en particulier les urgences et les services psychiatriques qui manquent cruellement de personnel
-l'aide pour réussir à obtenir des informations (urbanisme, habitat, logement, impôts, permis de conduire,...) lorsqu'il faut faire une démarche : aujourd'hui, on dématérialise de plus en plus l'accès aux services publics mais il est de plus en plus difficile d'obtenir une information ou une aide en accompagnement.. et quand par malchance il y a eu un bug lors de la demande... impossible de trouver une personne compétente pour vous aider...

Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Non

Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Oui

Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
-le respect des heures d'ouverture !!! il faut prendre congé...
-la complexité des dossiers à monter pour l’obtention d'un permis de construire ou une déclaration de travaux
-le respect des normes de construction... ahurissantes !!!
-le nombre d'expertise et de dossiers à monter pour chaque partenaire participant à la prise en charge d'une personne atteinte d’Alzheimer
-la recherche d'un médecin acceptant un patient "nouveau" alors que je n'étais pas proche de mon domicile...

Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Non

Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui

Si oui, comment ?
-les responsabiliser lorsqu’ils donnent une information, surtout lorsqu'elle est pas tout à fait juste et qu'il y a des complications derrière...
-rappeler que les agents sont aussi au service du citoyen

Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
les règles changent sans arrêt...


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