Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
il faut simplifier et rationaliser tout est fait pour les administrations et non pour les usagers ... c'est dément
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
tout ce qui peut être déconcentré doit l 'être
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
que les RV en "réel" puissent se faire en "virtuel" par Skype ou autres ( plaintes pénales demande de renseignements etc )
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Oui
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
préfecture ( pour les cartes grises , les permis ... )
les impots ( déclaration pré-remplie... )
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
la hiearchie , l'ENA , et surtout Bercy et ses montages délirants pour plumer la volaille sans trop la faire crier !
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?
quand pour une petite somme , je ne sais pas exactement ce que je dois déclarer ( brut ? net? entre les deux?... )
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
non je paye mais ce n'est pas à moi de m'adapter à des règles incompréhensibles
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
il faut supprimer l'ENA sous la forme actuelle ( classement , stage , recrutement ... ) et tout refonder en haut le reste suivra
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
dossier retraite : perdu 3 fois une vraie galère
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
éducation nationale : notre fils racketté.. réponse de la principale du collège ... il n'a qu'a réagir ... après avoir surpris notre fils partir au collége avec un grand couteau de cuisine "pour se défendre " .... on l'a mis ,à regret , dans le privé ! comme des milliers d'autres parents ! c'est triste.
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
éducation nationale : non le dossier était ok chapeau aux secrétaires qui ont géré cela!
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
éducation nationale : très bien
MDPH une galère sans fin ... il perdent tout les dossiers , ne répondent jamais ni au tel , ni par courrier , ni par internet à se demander ou sont les vrais handicapés ... c'est hallucinant .
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