Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
C'est moins un problème de proximité qu'un problème d'horaires d'ouverture inadaptés pour les personnes qui travaillent.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Carte d'identité, passeport. Declaration de naissance.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Impots avec la declaration en ligne et les simulateurs.
Etat civil pour demander un extrait de naissance.
Urssaf avec le CESU.
Sécurité Sociale avec Amelie.
L'education nationale avec le dédoublement des CP.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
La Poste. Il faudrait qu'ils ouvrent le midi, le soir, le samedi, quand on peut y aller.
Les hopitaux qui manquent de personnels operationnels.
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Le dossier pour obtenir une reconnaissance de handicap dans une situation indiscutable et à évolution rapide (cancer métastasé à la colonne vertebrale).
Certaines normes fruits de lobbys plus que de réelle efficacité : alarme de piscine, detecteurs de fumée, alcotest dans les voitures ...
Les diagnostics immobiliers qui periment en quelques mois.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Former à la polyvalence.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Proximité + polyvalence + polycompetence.
Accueil telephonique. Extension de ce qu'il est possible de faire numériquement à condition que l'emploi en soit très simple .
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Jamais rencontré de souci.
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Le site pour informer sur la carriere, les droits et l'estimation de la retraite est tres bien.
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Tout se passe bien.
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Là, c'est catastrophique. Les delais pour etre reconnu handicapé sont trop long alors que certaines situations ne sont pas discutables ou simulables si ce qui est redouté. Lorsque son cancer s'est aggravé, mon mari a eu le temps de mourir avant que son dossier ne soit jugé. Sa carte d'invalidité qui m'aurait permis de me garer sur les places pour handicapés et éviter de pousser son fauteuil roulant sur de longs trajets inadaptés est arrivée au courrier 2 jours après sa mort. Comme s'il fallait qu'un medecin supplémentaire du département valide le dossier rempli par un oncologue qd vous avez des métastases qui vous ont fracturé la colonne vertébrale !
Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Recrutement par l'ANPE d'une employée pour de l'aide ménagère par internet simple à remplir pour faire l'offre d'emploi, mais guère productif.
Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Le CESU est tres pratique.
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Trop peu de personnels dans les hopitaux tenus à des mesures drastiques de rentabilité alors qu'on peut parfois avoir des doutes sur l'utilité de toutes les personnes présentes sur un petit chantiers sur une route.
Lire une autre au hasard