Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Il y a trop d'échelons, on ne sait pas qui fait quoi. Peut-on supprimer quelques échelons, ce qui permettrait en outre des économies.
Idem, peut-on regrouper / diminuer des ministères, secrétariats d'Etat.
Si oui, lesquelles ?
Je ne sais pas, oui à condition de transférer les impôts correspondants. oui, si ce sont des services de proximité, ou à adapter aux territoires.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Ceux accessibles par internet, comme pour les cartes grises, la cession d'un véhicule, ...., les impôts, ...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
La poste (horaires, accueil), Pôle Emploi (efficacité, proximité), hôpitaux (accueil, personnel, proximité), école (programmes, méthodes d'enseignement plus innovantes)
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
Les laisser adapter leurs horaires, types d'accueil aux réalités de terrain, être plus flexibles
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
simplification, adaptation aux réalités locales,
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Demander aux acteurs locaux quels sont leurs besoins, ne pas tout décider de Paris.
Avoir des interlocuteurs polyvalents sur les questions basiques.
Avoir des permanences dans toutes les communes, ou possibilité d'avoir un rdv dans sa commune, si on ne peut avoir des agences partout
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Nombre de places limités, priorités données à d'autres sujets (EN)
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Manque de formation psychologique des agents de l'ANPE à l'époque.
Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Difficulté à trouver le coût réel d'un salarié, manque d'un endroit où toutes les situations possibles peuvent être étudiées (type de contrat, convention collective ou non, ...)
Nombre de démarches (recherche d'une mutuelle, une prévoyance, une assurance, ....)
Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Chèque Emploi Associatif, belle trouvaille pour les associations.
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
plus de liberté pour les agents de l'Etat, plus de souplesse dans le fonctionnement des administrations
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