Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
regrouper le maximum de communes. trop de communes en France. supprimer les fonctionnaires qui ne servent à rien dans l'éducation nationale, dans la santé)
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
restructuration du pôle emploi. regroupement des organismes s'occupant des chômeurs, des formations. développer les maisons de services au public (caf - sécurité sociale - urssaf - pôle emploi) sur rendez vous.
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
La Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
l'éducation nationale. toujours plus d'argent et aucun résultat.
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
écouter les acteurs de terrain.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Une formation plus poussée des agents serait souhaitable et que tous travaillent de la même façon selon les départements. (agent pôle emploi par exemple).
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Mon dossier retraite a été fait très rapidement. les premiers paiements ont été fait en temps et en heure. personnel très à l'écoute.
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