Intégralité de la contribution intitulée "78 ans utilisateur"
Voici l'ensemble des réponses fournies par un contributeur du site officiel aux questions du thème Organisation de l'état et des services publics le 31 janvier 2019 à Brusque .

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Administration techniquement valable mais qui devrait avoir un langage plus clair et moins de formalités.

Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non

Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
éloignement de la justice, du trésor public,de l'école,de la poste,des transports en commun...

Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Internet peu fiable(fils téléphone d'il y a 40 ans) et très lent. Zone blanche pour mobile.Tout celà ne joue pas en faveur de la voie internet.
Pensons à ceux qui intélectuellement ou financièrement ne peuvent pas s'en servir.

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non

Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Celà n'existe pas près de chez moi.

Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Je pense qu'une partie de ce service est maintenant à la charge de l'usager telle l'impression des documents pour garder traces.

Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui

Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Oui

Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?
Paiement au trésor public par chèque supérieur à 1000 euros.
Qu'en serait-il pour une vitesse supérieure D'1 km/h? (compte tenu des 5 de marge)

Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Pour les comptes D'une SCI gérant des gîtes je dois passer par un "spécialiste" pour envoyer les résultatsannuels.

Si oui, comment ?
Je ne connait pas ses possibilités.

Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui

Si oui, comment ?
En restant humain malgré les règles à appliquées.

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
En comprenant que malgré le peu d'électeurs qu'ils représentent ils sont "partie " du tout.

Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Dépassé pour moi.

Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Dans les années 70 je n'ai eu aucun problème pour mes 4 garçons

Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Dépassé pour moi.

Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Beaucoup de papier à fournir avec 3 régimes différents

Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Il y a lontemps que je n'ai pas eu à le faire.

Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pas concerné.

Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
L'aide à domicile avec le CESU semble bien fonctionner.

Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Qu'ils n'oublient pas qu'ils sont comme leur nom l'indique SERVITEURS .


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