Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Continuer à décentraliser pour être plus près du terrain en donnant les moyens aux territoires
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
Le recrutement des professeurs de collèges et lycées. Dans les missions actuelles, maintenir les moyens financiers nécessaires en accord avec la spécificté de chaque territoire : certains ont besoin de moins (ex Hauts de Seine), certains ont besoin de plus (ex : la Creuse)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Les technologies ont apportés du positifs (sécu, CAF, etc .... ) dans toutes les administrations MAIS à tout moment il est impératif de permettre un contact avec une vraie personne au risque de déshumaniser tout le rapport à l'adminstration et de laisser glisser des gens dans la dépression
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
URSSAF, POLE EMPLOI
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Oui, beaucoup. Je suis profession libérale et faire sa déclaration 2035 est compliqué au niveau de la ventilation des items URSSAF (CSG déductible , non déductible, allocation familialess, etc ....). Pourquoi est-ce à l'usager de faire des calculs ou présenter des éléments que l'Etat connaît mieux que lui ? Pourquoi par ailleurs, une fois la 2035 effectuée faut-il faire une autre déclaration, de la même activité, avec des montants équivalents sous une autre forme pour le RSI ? Autre exemple : la sécurité sociale demande obigatoirement un certificat de divorce ou de mariage pour changer de nom d'usage. Notre nom de naissance doit rester notre nom de base : la sécurité sociale n'a pas à décider comment nous nous appelons en fonction de notre situation maritale
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Favoriser une plus grande diversité d'origines des étudiants de l'ENA. Leur faire faire régulièrement des stages longs sur le terrain pour qu'ils puissent se représenter dans le réel la vie de leurs ""administrés""
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Difficulté à accompagner la difficulté scolaire d'un enfant. L'école est élitiste et ne remplit pas sa mission de limiter les inégalités mais au contraire, les aggrave.
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Difficulté Pôle Emploi : trop loin du terrain, trop surchargés
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Difficulté à obtenir un entretien retraite alors que c'est proposé sur le papier
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Satisfaction : le remboursement des soins est rapide.
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