Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Certainement aller vers une simplification en définissant ce que l'on entend par service public. Mon sentiment est qu'il y a de nombreuses définitions ou notion derrière ce terme. Est-ce avoir une école dans chaque commune ou offrir une éduction à tous? Est-ce avoir accès à la poste en dehors des heures de bureau? Est-ce avoir une activité administrative sur un territoire pour créer une activité économique? etc...
Je pense aussi qu'au niveau des fonctionnaires il faut développer la possibilité de changer facilement de corps d'état pour répondre aux modifications de structure.
Si oui, lesquelles ?
Pas vraiment d'avis
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Pas de besoin identifiés à ce jour, on peut tout faire depuis son clavier.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Oui je pense de nombreux services se sont développés en proposant des interfaces internet pour accomplir les formalités, poser des questions et obtenir des réponses.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Pas d'avis ou besoin
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Pas d'exemple à citer
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
En délivrant une formation adaptée avec mise en place des niveaux d'autonomie.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Certainement mieux articuler les relations entre niveau national, régional et départemental pour éviter les doublons et mieux mutualiser les ressources humaines et matériel.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
En développant la capacité à se réformer rapidement.
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pour ma part tout s'est très bien passé dans un délai raisonnable.
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
L'automatisation dans la transmissions des données entre CPAM et mutuelles et tout a fait satisfaisant.
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
La fracture entre zone urbaine et campagne est certaine. Ne faudrait-il pas investir:
- sur les réseaux pour améliorer l'accès aux services publics pour les personnes équipées d'ordinateur?
- dans des ressources humaines pour dopter les communes d'une interface entre habitants ne disposant pas d'ordinateurs et les administration? Cette personne pouvant également aider à l'administration de la commune.
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