Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
moins de fonctionnaires dans les administrations centrales, plus sur le terrain ! simplifier les termes administratifs
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
stop à internet, pas accessible à tous ( étrangers, vieux )
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
les démarches en ligne ! à condition que ce ne soit pas au détriment de ceux qui ne puisse le faire, laisser coexister les deux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
aides aux plus démunis
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?
IRPP oubli erreur montant de dons aux associations
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
laisser apprécier les circonstances de la demande
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
laisser s'exprimer les fonctionnaires sur leurs besoins et leurs idées pour améliorer leur service, moins les prendre pour des pions interchangeables, leur laisser la possibilité de changer de ministère ! j'ai quitté l'administration à un niveau élevé A+ pour ces raisons, j'étais trop brimée, bridée , dommage car j'avis le sens du service public pour tous, j'ai mis mes connaissances au service des associations caritatives !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
être sur le terrain, être plus polyvalents, et communiquer entre eux
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
pole emploi débordé, trop de personnes à suivre, comme les assistantes sociales
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
pole emploi débordé, trop de personnes à suivre
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
cpam pas toujours aimable, compétente, 2 ans pour régler un problème de remb soins à l'étranger pour ma fille étudiante, a fallu le médiateur départemental pour obtenir une vraie réponse, positive cette fois
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