Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
On pourrait appliquer les principes d'excellence opérationnelle qui ont permis de développer l'efficacité des entreprises automobiles d'abord, puis dans toutes les industries, puis dans les banques, hôpitaux ...
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
un maximum !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
les services fiscaux avec la digitalisation
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
déclaration d'impôt pour bénéficier des réductions sur investissements locatifs
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
Résoudre les problèmes du quotidien, aider les citoyens en difficulté...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Plus d'autonomie aux managers, des évolutions et des salaires selon les résultats et non selon des grilles à l'ancienneté
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Réduire les dépenses de fonctionnement en étant plus efficace et en se concentrant sur ce qui amène de la valeur ajoutée aux citoyens (principe du lean appliqué à l'Etat et aux collectivités)
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Éloignement du lycée public de mon domicile, nombreuses absences de professeurs non remplacés
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Le système Ameli est très bien, il faudrait imposer l'utilisation de la carte vitale à tous les professionnels de santé
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