Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Regroupement des services de l'état même lieu et même personne pour répondre aux attentes du quotidien, une assistance de premier niveau ne nécessite pas d'expertise (exemple hotline informatique)
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Si oui, lesquelles ?
Tout d'abord mieux maitriser le fonctionnement actuel limite, de responsabilité des acteurs,les effectifs et budgets alloués.
D'aprés les collectivités les transferts de budget de l'état sont insuffisants pour décentraliser, et pourtant d'aprés la cour des comptes les collectivités en général sont en sureffectifs ?
Pas question d'augmenter les imôpts locaux déja assez élévés dans les grandes villes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Gros progrés avec internet dans les démarches : Impôts, CPAM, mutuelles
Mal
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Dans le domaine de la justice.
Dans le domaine des impôts des progrés à faire dans l'enregistrement : ventes immobiliéres (changement de propriétaires) et document officiel de vente
Médical : rendre obligatoire et sans compensation l'usage du DMP par les praticiens (comme la carte vitale)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Les nouvelles formes du service public sont à développer en priorité dans les petites agglomérations et les lieux sans couverture internet
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Les Impôts,laPoste et CPAM (délai remboursement)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
La justice et la police nationale.
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Urbanisme : régles plus sévères pour les particuliers par rapport aux promoteur qui "betonnent" sans espace vert par exemple
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
Polyvalence et formation ("contact client")
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Comme dans toute organisation : faire des audits et la formation professionnelle
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
A demander aux territoires les plus en difficulté ...priorité à l'emploi et au logement
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
RAS dans mon cas
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Prrobléme rencontré dans un collège public les cours sont perturbés à cause de l'indiscipline des éléves d'ou obligation de passer dans un établissement privée
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
RAS dans mon cas
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Prise en compte de la retraite faciliter par le dossier ouvert par le CICAS et internet
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
NOEMIE marche trés bien sauf quand un praticien n'utilise pas la carte VITALE
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pas d'expériene
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