Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Qui est capable d’inventorier les différents niveaux hiérarchiques qui séparent le citoyen (le client de l’administration) du Président de la République ?
Peut-on imaginer une entreprise avec une structure aussi complexe ? On parle d’entreprise libérée, de Lean Management. Ne pourrait-on pas s’en inspirer pour notre administration en décentralisant la décision et l’action -en dehors des domaines régaliens de l’Etat- aux communes, aux départements, aux régions sur des niveaux de couts et de responsabilité adaptés à chacun ?
En entreprise la délégation du traitement des problèmes des équipes par les équipes fait progresser l’entreprise par la progression des compétences des équipes.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
L’état doit laisser la décision et l’action locales au niveau local par des délégations de pouvoir. En délégant, l’administration reconnait la compétence des délégués-elle les forme si nécessaire- et assume la responsabilité des décisions et des actions des délégués.
L’Etat doit se concentrer sur ses fonctions régaliennes et veiller à l’harmonie des territoires.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Toutes les démarches devraient être accessibles et réalisables sur internet sans pour autant rejeter la demande au guichet de l'administration comme il a été pratiqué pour la carte grise.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Les armées ont été soumises à des cures d'austérité successives pour leur fonctionnement. Elles ont su évoluer sans que le service rendu en ait souffert.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
En priorité l'Education Nationale. La formation de nos enfants se dégrade d'année en année alors que les dépenses consacrées à l'éducation ne cessent de croître.
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Est-il utile de demander tous les mois un justificatif de dépenses d’aliments spécifiques pour un intolérant au gluten sachant que l’intolérance est incurable et que l’allocation versée est notoirement insuffisante pour couvrir les surcoûts alimentaires générés par cette maladie ?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
Donner de l'autonomie revient à donner délégation de faire. Dans une délégation le délégué agit au nom du délégataire s'il est certain que celui ci assumera la responsabilité des décisions prises. Les erreurs ne doivent pas être sanctionnées. Elles sont l'occasion d'apprendre. Les fautes elles sont punies.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Je reprends
L’état doit laisser la décision et l’action locales au niveau local par des délégations de pouvoir. En délégant, l’administration reconnait la compétence des délégués-elle les forme si nécessaire- et assume la responsabilité des décisions et des actions des délégués.
L’Etat doit se concentrer sur ses fonctions régaliennes et veiller à l’harmonie des territoires.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Il va de soi que la solidarité doit s’exercer en faveur des plus démunis. Ce qui se fait au niveau social doit se faire au niveau territorial en laissant la responsabilité de l’usage des aides de solidarité aux territoires bénéficiaires. Nous ne contrôlons pas l’usage du RSA . Nous ne devons pas plus contrôler l’usage des aides aux territoires.
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Une entreprise dans la situation financière de l'Etat serait placée en règlement judiciaire . Il est alors recherché des économies. L'Etat dans la même situation se pose des questions sur l'augmentation des recettes et en particulier par l’impôt.
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