Intégralité de la contribution intitulée "Grande réforme à entreprendre"
Voici l'ensemble des réponses fournies par un contributeur du site officiel aux questions du thème Organisation de l'état et des services publics le 28 janvier 2019 à Varreddes .

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Beaucoup trop complexe ce qui rend les démarches fastidieuses et des temps de réponses très longs.
Il faut tout simplifier et revoir le recrutement des fonctionnaires

Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui

Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Je n'ai pas d'idée

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non

Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Impôts

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
RO, CAF, MDPH

Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui

Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non

Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Dossier MDPH

Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui

Si oui, comment ?
Qu'ils puissent apprécier une situation dite "exceptionnelle"

Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui

Si oui, comment ?
S'inspirer du privé: plus de garantie d'emploi à vie mais des CDI, fixer des objectifs, imposer "un devoir de résultat"

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Je ne sais pas

Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pouvoir consulter directement son CPF est très positif mais ensuite il ne faut pas avoir à faire à pôle emploi

Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Facilité d'inscription au pôle emploi / Inefficacité dans l'aide à la recherche d'un emploi par le biais de pôle emploi

Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
J'ai fait les démarches pour mon père et ma belle-mère car impossible d'avoir un RDV physique et qu'ils ne maîtrisent pas l'outil informatique (retraite de bas+complémentaire)

Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Les démarches sont facilité par AMELI mais en cas de dépôt de dossier les délais de traitement est trop long et trop de documents se perdent : CPAM

Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Je le fais dans le cadre de mon métier, le traitement des dossiers par la MDPH est beaucoup trop long, le dossier en lui même est trop complexe, le lien ne se fait pas correctement avec la CAF, aucune considération des employées qui ne se rendent pas compte des conséquences sur la vie des personnes en situation de handicap. J'aurais un exemple très concret à partager. Un grand sujet qui mériterait que le terrain soit pris en considération tant sur le plan humain qu'économique j'ai des propositions à faire.

Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Tout c'est bien passé pour moi

Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Embaucher du personnel était trop coûteux, je n'ai pas pu me salarié moi même

Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Trop onéreux

Si vous avez été amené à mettre fin à votre activité, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Un coût élevé car il faut passer par un comptable et des impôts trop élevés

Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Ecouter le terrain et notamment les associations qui aident les usagers dans les démarches administratives.
STOP aux fonctionnaires sans conscience professionnelle


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