Intégralité de la contribution intitulée "Une administration plus humaine"
Voici l'ensemble des réponses fournies par un contributeur du site officiel aux questions du thème Organisation de l'état et des services publics le 28 janvier 2019 à Mont-Saint-Vincent .

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Que davantage de décisions soient prises par des élus locaux

Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui

Si oui, lesquelles ?
La gestions de la sécurité routière comme les limitations de vitesse

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui

Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Je pense que tout est maintenant disponible sur internet au détriment de la relation de proximité administration / Usagers

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non

Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Difficile de répondre, l'amélioration pour certains est une difficulté de plus pour d'autres. Par exemple, pouvoir faire ses démarches depuis chez avec un ordinateur est une simplification pour certains, mais comme en parallèle on supprime des guichets, ceux qui ne maitrisent pas le numérique sont en grande difficulté

Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui

Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non

Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
La complexité pour faire une carte grise en ligne sans passer par un professionnel par exemple

Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui

Si oui, comment ?
En leur donnant plus de pouvoir de décision

Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui

Si oui, comment ?
En la rendant plus humaines et plus compatissantes aux problèmes de chacun

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
En allant à la rencontre des habitants un peu plus souvent et pas seulement en période d'élection

Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Les soins de santé de santé devraient être gratuits pour tout le monde sans reste à charge


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