Intégralité de la contribution intitulée "améliorer le service public"
Voici l'ensemble des réponses fournies par un contributeur du site officiel aux questions du thème Organisation de l'état et des services publics le 27 janvier 2019 à Tassin-la-Demi-Lune .

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
L'organisation des administrations devrait être plus proche des horaires de travail des citoyens , ne pas être obligé de prendre des jours de congés pour accéder aux administrations (préfecture ……)
Augmenter le temps de travail des fonctionnaires pour élargir le temps d'ouverture des différents guichets, travailler sur l'accueil des administrés,

Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui

Si oui, lesquelles ?
enseignement primaire et secondaire

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui

Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Non

Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
expérience personnelle : rdv dans deux mois pour déposer les documents nécessaires à un renouvellement de passeport ;

Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Beaucoup de démarches se font par internet que font les fonctionnaires ? quel est leur rôle aujourd'hui ?

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
La justice

Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui

Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non

Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
déposer les comptes d'une entreprise au tribunal de commerce alors qu'ils sont déposés à la banque de France
questionnement de pole emploi sur les créations de postes

Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui

Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui

Si oui, comment ?
par la simplification des législations diverses et variées ; les fonctionnaires eux-mêmes semblent noyés par l'abondances des règlementations

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
En étant imaginatif et souple pour répondre à la diversité des territoires ; être à la disposition de … ne pas tout le temps regarder ses congés, ses RTT ; réduire de façon drastique le nombre de communes et supprimer les communautés de communes

Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
A quoi sert pôle emploi ?

Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Compte tenu de la peau de chagrin du 1% formation j'ai été amené à former sur les finances de l'entreprise certains spécialistes que j'ai recrutés.

Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
multiplicité des cotisations ; changements réguliers des règles

Si vous avez été amené à recruter une personne portant un handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
j'ai essayé de recruter et j'ai renoncé compte tenu de la complexité des démarches ;

Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Moins de subventions aux entreprises et parallèlement moins de charges et moins d'impôts


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