Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
il faut simplifier et informatiser au niveau national
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
les impôts la sécurité sociale
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
fournir des justificatifs pour la sécurité sociale pour des frais à l étranger et s entendre dire que je serai remboursée sur la base d une consultation . Fournie un dossier complet avec photocopies lettre résumant la fraude les photos les factures erronées à la DGCCRF et être contactée un an après par un autre service à qui on a transmis le courrier seul. La personne me demande à nouveau tous les justificatifs . A ce jour pas de réponse mais l entreprise continue a exercer en toute impunité. Depuis mai 2017 nous sommes en mars 2019.chercher l erreur.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
Avoir plus de réactivité sur le terrain
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Ils y a des fonctionnaires compétents et travailleurs et d'autres qui se la coulent douce car ils ont la sécurité du travail. Aligner les heures de travail hebdomadaires sur le privé. Remettre les français au travail .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
ne plus accepter les zones de non droit. lutter contre les dealers. réhabiliter les quartiers difficiles et les logements à l'abandon. obliger les bailleurs et propriétaires à entretenir les logements sinon confiscation du bien et remise en état par l état des logements . amendes pour les locataires non respectueux des logements loués. ne plus payer des hôtels sordides pour loger des familles.
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
la sécurité sociale. je me suis déplacée pour être sûre que mon dossier était correct. Ensuite le centre de Nantes m'a contacté pour plus de justificatifs pour finalement me dire que je serai remboursée sur la base d'une consultation pour un dossier de frais à l étranger et en interprétant mes relevés. donc plusieurs échanges qui auraient pu être éviter.
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