Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
elle devrait aller vers moins de représentants et de fonctionnaires étant donné que l'outil informatique a libéré le travail de multiples tâches
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
pour plus de proximité, l'aide aux personnes âgées qui ne peuvent plus se débrouiller dans ce monde moderne informatisé et individualiste
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
tout est faisable par internet aujourd'hui, sauf pour le grand 3ème âge;
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
demande de papiers administratifs qui se fait par internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
le social envers les personnes âgées qui sont délaissées par une société individualiste et tournée vers le consumérisme, les autres étant capables de se débrouiller.
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
formation : changer l'état d'esprit afin que l'on pense à œuvrer pour le bien de la collectivité et non pas pour un statut
fonctionnement : moins de fonctionnaires étant donné que l'outil informatique facilite le travail ; prime au rendement
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
donner plus de pouvoir ou responsabilité à la commune, 1er intermédiaire
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Cnavs. pas d'interlocuteurs, anonymat de la personne au bout de la ligne téléphonique (quand on arrive à en "accrocher" une). Problème de numéro pas reconnu, donc impossibilité de créer un compte sur Amelie.fr et une année pour résoudre le problème...
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