Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Evolution vers plus de simplicité, démarches administratives trop complexes, des droits possibles mais tellement compliqués à obtenir que même l'Etat prévoit qu'un pourcentage important de sa population ne le réclamera pas !(Exemple RSA, prime pour activité avant les gilets jaunes, Allocation de solidarité spécifique, Fonds d'aide à l'énergie, ).
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Trop de démarches pour conserver un droit alors que les administrations sont en lien entres elles (CAF/MSA/CPAM/Trésor Public/Pole Emploi/CARSAT etc..) et peuvent partager leurs fichiers.
Si oui, lesquelles ?
Question trop orientée pour répondre par un simple oui ou non.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Il faudrait d'abord redéfinir les missions qui reviennent à l'Etat et trouver un meilleur équilibre entre les compétences des collectivités territoriales.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Il existe désormais de profondes inégalités selon la richesse des territoires ou leurs orientations politiques (Exemple des compétences départementales en matière sociales (personnes âgées, personnes handicapées, protection de l'enfance etc.) . ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------De plus, avec toutes les réformes de ces dernières années avec le changement des régions, les communes nouvelles, les intercommunalités; le citoyen s'y perd d'autant plus quand il est en zone rurale donc loin des centres de décisions.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Le "millefeuille" administratif devient de plus en plus une "usine à gaz".
-------------------------------------------------------------SIMPLIFIONS ! ----------------------------------------------------------------------------
Nous sommes dans un système mondialisé et interconnectés POURQUOI si peu de dialogue entre ÉTAT et collectivités, entre État et citoyen(ne)s.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
En zone rurale, ils ont tout simplement disparus. j'ai fait 15 kms aujourd'hui pour aller chercher un courrier recommandé dans un relais de la Poste situé dans un bar-restaurant ! ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
L'hôpital le plus proche est à 25 minutes en voiture mais pas dans ma région. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Mes enfants n'ont pu aller à l'école publique du village, il n'y en a pas. Ne subsiste qu'une école privée, mais pas privée de tout avec les subventions communales légales et extralégales.--------------Le regroupement pédagogique est à l'opposé de mon lieu de travail, pas de transport scolaire pour les y emmener.----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Pour prendre le bus, je dois faire 2 kms à pied en rase campagne, le bus ne passe même pas dans le centre de mon village (600 habitants); je ne parle même pas des horaires tant les bus sont si peu nombreux.(2 le matin, 2 le soir entre les deux le grand vide).-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------On ne peut "renforcer" des services qui n'existent plus.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Encore une questions orientée, avant d'y répondre, il faudrait prendre en compte l'illectronisme d'une partie importante de nos concitoyen(ne)s. -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------(Petite anecdote, j'ai écrit en SEPTEMBRE 2018 (par l'intermédiaire de leurs sites internet officiel) au 1er Ministre, à la Ministre de la Justice et à la Ministre de la Santé et des Solidarités en septembre 2018, je n'ai toujours aucune réponse hormis un accusé de réception de mon courriel en provenance du site de Mme BUZIN).------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Seul, mon Député(LREM) a répondu à mon courriel, même si son assistant a complétement répondu à coté et hors le sujet de mes préoccupations. ALORS le développement du numérique, il faudrait être un peu plus exemplaire avant d'en faire l'apologie..-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Le chapitre en question; c'est bien LES SERVICES PUBLICS POUR TOUS.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
En créer partout, nous sommes capables de faire des zones commerciales gigantesques mais pas des services publics (pour tous ?) groupés.--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- --Il faudrait un peu se parler entre ministres, entre collectivités et élus pour aménager le territoire. avec des zones services publics regroupés, des ZUAC (zone utile aux citoyens)ZIDDCIT(zone d'information droits et devoirs citoyenne) ZOSERPUB (zone de services publics), bref un énarque ou n'importe qui nous trouveront le nom (des citoyens tirés au sort par exemple en sont capables)
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Bien peu, les standards téléphoniques qui constituent le plus souvent le premier contact sont le plus souvent catastrophiques avec leurs serveur vocaux, leurs encombrements, leurs raccrochages intempestifs, leurs transferts interminables vers d'autres postes (oui, je sais, cela sent le vécu !). ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Remettre un peu d'humanité dans tout cela ne ferait pas de mal.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Celui de la Justice avec une évolution avec plus de moyens pour une justice plus rapide et donc plus efficace.(efficient comme dirait l'autre) ou le justiciable n'aurait pas à attendre des mois, années avant que son problème ne soit jugé.(Aussi bien en justice civile que pénale)-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Voir aussi ci dessous chapitre "les services publics pour les professionnels".-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Celui de la Défense et notamment en réorientant à la baisse le budget des armées. Est ce bien nécessaire d'avoir de tels armements si couteux, d'entretenir autant de fonctionnaires à apprendre à faire la guerre pour qu'ils partent après si peu d'années de service en retraite.
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?
Les femmes et hommes politiques ont aussi le droit à l'erreur, notamment dans leur appréciation et les solutions qu'ils préconisent. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Un peu d'humilité pour le dire et le reconnaitre ne ferait pas de mal aux citoyens. Peut être l'E.N.A. pourrait inscrire cela dans son programme d'études.
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Difficile pour moi de répondre, c'est mon métier; je suis "démêleur d'imbroglio administratif" !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
Cependant encore une question trop générale. de quels fonctionnaires s'agit-il ?--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Dans fonctionnaire, il y a fonction! --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Le fonctionnaire ne peut la remplir que si les moyens qu'on lui donne lui permette de remplir sa fonction, sa mission de service public.---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Un ou une professeur(e) d'école, un(e) aide-soignant(e) en EHPAD, un agent d'entretien communal, un policier ou gendarme ( de base ou haut gradé), un(e) assistant(e) de service social, un médecin-psychiatre, un greffier, un magistrat, un(e) cuisinier(e) du lycée, un(e) bibliothécaire, un militaire etc etc (inventaire à la PREVERT) Tous ces fonctionnaires parmi tant d'autres peuvent-ils aujourd'hui remplir correctement leurs fonctions ?---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------LA RÉPONSE EST BIEN EVIDEMMENT NON, La RGPP et autres méthodes sont passées par là depuis de nombreuses années ou l'obsession de la baisse des dépenses publiques effectuée à la machette des tableurs excel des technocrates continue son rouleau-compresseur de destruction progressive de la qualité des services publics.-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------J'entends ici ou là des personnels d'EHPAD au bord de l'implosion, des policiers , gendarmes qui n'en peuvent plus, des personnels soignants débordés, des profs démoralisés, des gardiens de prison, des éducateurs, des cadres qui ne peuvent plus faire tampon avec leurs équipes dans des systèmes verticaux à sens unique ou l'échange est de plus en plus difficile. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Bref tout un tas de fonctionnaires en proie à des conflits de valeur entre leur envie de servir et la manière dont on leur demande, leur impose de le faire (avec les moyens du bord)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
En redéfinissant les missions et en accordant les moyens qui vont avec.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
En aménageant les territoires différemment.(Qui sème le vent, récolte la tempête gilets jaunes). ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Le dialogue avec les corps intermédiaires (terme assez abject, quand nous y pensons) et les populations devraient pouvoir permettre d'éviter des décisions d'élus loin des réalités de terrain. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Plus de démocratie participative et de confiance envers les citoyens devraient nous permettre de mieux vivre ensemble. Cela suppose de renforcer l'éducation à la citoyenneté.
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Beau sujet que la formation: tellement de réformes notamment dans la formation professionnelle continue qu'il est impossible de s'y retrouver.
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
ORIENTATION SCOLAIRE: le gros point noir.------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------A quoi sert de mettre la pression sur des enfants et/ou des adolescents qui sont en devenir, en formation progressive de leur personnalité, pour les mettre dans des carcans. grosse pression mise par le système scolaire actuel mais aussi par les parents.------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Si l'égalité (des chances) était réelle, nos enfants trouveraient bien eux mêmes ce qu'ils ont envie de devenir, pourraient sereinement construire leur(s) projet(s). ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Apprenons leur bien les bases (nous les parents et avec l'éducation nationale) et cela se passera bien si l'on sait aussi adapter notre système d'éducation. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Le métier de parents est le seul métier qui ne s'apprend pas, FORMONS aussi les parents pour qu'il puissent assumer et prendre leurs responsabilités.
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
J'ai pas trouvé de boulot en traversant la rue. La difficulté, c'est que j'habite en rase campagne! ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Bon là, c'était la pause détente et humour, vous pouvez mettre cette réflexion dans la corbeille (Quoique! )
Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
J'ai créé mon entreprise pour être "collaborateur occasionnel de la justice", joli terme pour dire que j'effectue des missions pour le compte de magistrats. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--Difficultés +++:-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-Aucune reconnaissance, aucun statut.-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-Difficultés incommensurables pour se faire régler mes petites indemnités (bien en dessous du SMIC si l'on rapporte au temps passé à effectuer sa mission), cela se mesure en plusieurs mois d'attente voire plus d'une année …Indigne d'une société moderne. ------------------------------Ma cotisation foncière d'entreprise (C.F.E.) elle; est bien prélevée tous les mois..
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