Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Trop hiérarchisé. Il faut informatiser à fond pour avoir moins de fonctionnaires polyvalents, regrouper, simplifier les dossiers de manière à ne pas répéter sans cesse nos informations
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
L'état doit garder les fonctions régaliennes, donner les moyens aux collectivités MAIS CONTRÔLER pour éviter les dépenses inutiles
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Aucun, j'habite une métropole
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
J'utilise les existants même si j'ai horreur de la déclaration d'impôts sur internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Une réponse plus rapide à l'appel
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
La Mairie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
L'éducation nationale : continuer sans faillir les réformes de J-M Blanquer. La Santé : création de "dispensaires" ou "maisons des urgences" accessibles à la population pour soulager les vrais Urgences
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?
déclaration d'impôts
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
déclaration d'impôts sur internet
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
En simplifiant les organigrammes. En informatisant plus. L'informatique peut aider à la décision, les banques s'en servent : un dossier de crédit n'est validé et donc accordé que si toutes les pièces ont été remises et les règles respectées
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Moins d’énarques et technocrates
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pas de problème. J'ai suivi le processus : simulation 5 ans avant qui m'a permis de compléter avec les documents manquants
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Jusqu'à maintenant pas de problème (mais je reste dans les clous)
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