Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
La première chose qu'il faut souhaiter est une application plus stricte de la Constitution. Quand on lit notre Constitution, on peut observer que nulle part il n'est dit que le président de la République est le chef du Gouvernement!!! Sa fonction est celle de chef de l'Etat, et ce n'est pas la même chose et c'est pourquoi, il n'est pas responsable devant le Parlement et ne peut donc être contraint à la démission. C'est le premier ministre qui est chef du gouvernement, homme de confiance ou non du président, c'est lui qui est le responsable avec ses ministres de la politique menée. Les périodes de cohabitation, ont paradoxalement mis en évidence les compétences constitutionnelles. On voit aujourd'hui où mène cette hyperprésidentialisation de la Vème , il n'y a pas de réels contrepouvoir, puisque le lien organique entre législatif et exécutif n'existe plus. Les députés ne contrôlent pas le "vrai" pouvoir exécutif. De plus le premier ministre a perdu la place de disjoncteur en cas de tension. Les gilets jaunes s'en s'ont pris à M. Macron sans même passer par la case "gouvernement".
La présidentialisation rend improbable, en cas d'urgence la constitution d'un gouvernement d'Union Nationale ou toute autre forme de grande coalition qui en cas d'urgence ou de de grandes décisions nécessaires peut rassembler lla plus grande part de l'opinion pour une durée même limitée pour accomplir de grandes réformes tout en permettant à la plus grande partie du peuple de se savoir représenté, voire défendue dans ses intérêts les plus légitimes. C'est pourtant chez plusieurs de nos voisins la situation qui leur a permis de se sortir d'impasses sans menacer pour autant liberté et démocratie.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
L'aménagement du territoire, des trans ports, et les incitations pour promouvoir l'activité, la gestion des services sociaux et de santé, mais aussi de pouvoir copartager avec l'Etat l'instruction et la formation afin de préserver les traditions ou atouts régionaux. Cela suppose de pouvoir partager les ressources fiscales.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
L'accès à beaucoup de services publics est devenu trop difficile (exemple la cartes grises, mais aussi les prises de rendez-vous sont compliquées. Parfois des répondeurs qui vous demandent de patienter, et qui peuvent se couper après une longue attente. Sans compter les cas où l'appel est surtaxé. On dépense beaucoup d'argents pour aider des gens sans emploi et on n'embauche pas de personnel pour faire des économies. On brise des vies et des liens humains. Cette évolution c'est du kakfka.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Un servic qui permettrait au citoyen de savoir où la "personne" qui va pouvoir l'écouter et l'aider à résoudre son problème.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Que la liste de ces personnels soient affichés dans les mairies et lieux publics
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
J'entends dire la poste, mais pour ma part je n'en suis pas convaincu. Nous changaons constamment de "facteurs" et plusieurs m'ont dit n'avoir qu'un CDD
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
L'éducation nationale
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?
Il y a quelques années, quand j'ai reçu mon avis d'impôts sur le revenu, je me suis rendu compte que j'avais déclaré de travers et qu'en aucun cas l'administration n'avait à me reverser de l'argent, mais au contraire que je devais payer ma part. J'ai immédiatement téléphoné à l'administration. L'agent m' a présenté comme une faveur qu'elle me faisait la régularisation que je demandais, me laissant entendre qu'elle aurait pu m'infliger une amende. Elle ne m'a nullement dit que je restais dans mon droit, vu ma bonne foi.
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Dans le cas de renouvellement de dossier, d'une année sur l'autre produire des documents qui sont déjà dans le dossier précédent. C'est redondant, alors qu'avec l'informatique, il devrait être simple de s'épargner la répétition.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
parce qu'il n'est pas un robot et qu'il a le droit de réfléchir, mais cette autonomie ne doit pas en faire un petit chef et on devrait toujours pouvoir savoir à qui on pourra s'adresser en cas d'abus ou d'incompétence
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Moins d'échelons de hiérarchie et surtout moins de doublets . La possibilité de faire transmettre des dossiers comportant des éléments semblables d'une administration à l'autre
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
En unifiant leurs guichets, et en confiant à l'agent la mission de ventiler l'information où il le doit et inversement de réunir vers le public l'information venant ou de l'Etat ou de la collectivité locale.
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Avec l'adminsitration universitaire (Sorbonne, il y a deux ans il était quasiment impossible parfois d'établir une communication téléphonique) alors que nous habitons Rouen et donc ne pouvions nous rendre à Paris.
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Cela remonte à plusieurs années, j'ai dû me faire soigner des dents pendant mes vacances en Pologne. J'ai trans mis par courrier à la caisse de Rouen les factures de soin. Je n'ai jamais eu de retour, et surtout, on a été incapable de me dire où était mon dossier: aucune trace, alors que je l'avais déposé à l'accueil de la Cpam. Quand j'ai proposé de leur remettre copie de mon dossier, il m'a été répondu qu'il fallait les originaux.....
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Je constate que la sécurité sociale et les mutuelles instruisent les mêmes dossiers, et donc en France, on fait faire à peu près le même travail par des gens. C'est beaucoup de gâchis. Le principe des mutuelles est aussi une atteinte à l'galité des soins. Je rêve mais tout devrait être pris par la sécu pour tout le monde. En tout cas une partie de la cotisation mutuelle santé devrait être au moins déductible pour tout le monde, puisque la plupart des salariés du rivé connaissent cet avantage.
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