Intégralité de la contribution intitulée "En espérant que ça serve!"
Voici l'ensemble des réponses fournies par un contributeur du site officiel aux questions du thème Organisation de l'état et des services publics le 25 janvier 2019 à Brest .

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Moins d’echelonnage Et une meilleure visibilité des competences

Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non

Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
CPAM impôts

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
CAF

Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Non

Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Demande 4 fois de justificatifs pour un même dossier.

Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui

Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui

Si oui, comment ?
Revoir le fonctionnement de base

Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Difficulté quand on fait parti de la génération cdd on paie soi même

Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Aucune difficulté

Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Principalement pôle emploi qui radie sans tenir compte des mails justifiant les absences (ex: rendez-vous pour cause de grossesse) et interlocuteurs mal formés incapables de présenter les démarches

Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
CPAM: dans le cadre des cotisations volontaires vieillesse. Les 1er interlocuteurs ne connaissaient pas le dispositif. En insistant lourdement, les suivant m’ont indiqué que je ne pouvais pas adhérer car 6mois post cotisation dépassé (ce qui n’est pas logique on devrait pouvoir cotiser quand on le souhaite. Donc en tant que mère au foyer je ne peux pas préparer ma retraite alors que je souhaite la payer ( 20 euros au dessus des plafonds caf). Donc les années que je consacre à mes enfants sont donc perdus pour moi.

Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Toujours rapide

Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pas de vrai interlocuteur. Les formateurs pôle emploi et des cci vous balancent le texte disponible sur internet

Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Arrêter de réduire les effectifs et avoir des personnes formées spécifiquement ou de vrai concours spécifiques. A force de vouloir des personnels polyvalents ils ne savent plus ou ils en sont.


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