Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
- Profiter des évolutions technologiques au maximum
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
- Les services des impôts donnent des numéros de téléphone, mais il n'y a jamais personne au bout du fil.
- Il faut se déplacer pendant les heures de bureau, ce qui nécessite de prendre une journée de congé, et c'est pour faire la queue jusque dans la rue, à Paris.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
- Pour les impôts, il faudrait pouvoir chatter, ou mieux, avoir un conseiller au téléphone.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
- Faire la publicité de ces services.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
- Impôts, car c'est un sujet complexe, et les citoyens n'ont pas tous une formation financière.
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
- Qu'il n'y ait pas 3 fonctionnaires à la mairie pour les spectacles, qui me fassent attendre qu'elles aient fini leur cigarette pour me servir.
- Que les citoyens puissent choisir les priorités où répartir leurs impôts.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
- Supprimer des strates, sauf au niveau transports ( infrastructures routières)
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
- Pôle emploi, APEC: les annonces correspondent à des postes déjà pourvus.
Donc temps perdu à poser sa candidature inutilement.
Donc perte de confiance dans la validité d'une annonce.
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
- Site CNAV qui a l'air très didactique.
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