Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Un mille feuille couteux et incompréhensible, avec chaque administration défendant son pré carré. Vers une simplification des roles pas de doublons et une limitation du niveau de décision qui doit etre au plus proches des préocupations.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
Toutes sauf , Justice, Défense, Santé.
L'éducation, le social, l'économie doivent être traiter par les collectivités et à commencer par les grandes nouvelles régions. Il faut poursuivre la décentralisation.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Les démarches et déclarations récurrentes.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Avoir de façon plus simple et immédiat le support d'un conseiller
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Le trésor public, les caisses de retraite, la Poste, la SNCF
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Pole emploi, et la CNAM ainsi que les démarches en préfecture !
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Les normes dans la construction de bâtiments, routière (comme le fait d'avoir un éthylotest! dans chaque voiture) et plein d'autres qui se cumulent contredisent et sont souvent incompréhensibles
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
En les responsabilisant !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Je ne sais pas
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Avoir un véritable pouvoir de décision sur leur choix.
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
le délai de traitement des dossiers de retraite qui peuvent mettre en péril financier certaine personne. Les caisses complémentaires sont bien plus éfficaces
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
La CNAM n'a pas fait sa révolution numérique efficace. le site bugge régulièrement. Les files d'attente s'allongent aux guichets.
Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Satisfaction avec le service TESE à maintenir absolument
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
La transition internet des démarches en Préfecture et Police nationale est juste inexistante ou inopérante.
Pole emploi doit faire une révolution importante vers des objectifs de résultat et non pas seulement de moyens.
Lire une autre au hasard