Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Créer un service unique permettant d’avoir un interlocuteur pour toutes les démarches administratives. Supprimer certains échelons redondants.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Le problème n’est pas tant les services publics disponibles que les horaires de disponibilité incompatible avec une activité professionnelle étendue en termes d’horaires
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Créer un port ail d’acces Unique à l’ensemble des services de l’Etat.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
La simplification de certaines démarches en ligne.
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Paiement de la taxe d’habitatIon pour mes enfants étudiants impossible par internet car il faut un numero de télé déclarant que seuls possèdent les personnes ayant complété une déclaration d.impot
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Les personnels administratifs de l’Etat ne sont pas accompagnés dans leur prise de fonction (formation, tutorat). Il en résulte des agents jugés incompétents alors qu’ils manquent simplement d’accompagnement.
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Malgré la numérisation, les parents se voient contraints de redonner à chaque nouvel établissement un nombre incalculable de pièces justificatives (domicile, vaccinations, renseignements administratifs...) Chaque administration utilise ses outils informatiques incompatibles entre eux
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Lorsque l’on entre dans le monde de l’emploi, il n’existe aucun accompagnement des étudiants pour leur dire ce qu’ils doivent faire. Un accompagnement par l’Etat permettant à chaque nouvel actif de connaître ses droits et ses obligations (assurance chômage, mutuelle, assurances, affiliation, banques, inscription en mairie,....) devrait être systématiquement proposé.
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