Intégralité de la contribution intitulée "Services publics"
Voici l'ensemble des réponses fournies par un contributeur du site officiel aux questions du thème Organisation de l'état et des services publics le 24 janvier 2019 à Saint-Nazaire .

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Simplification et pérennité des dossiers constitués ,transmission internet entre les divers services administratifs

Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non

Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Impots

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
CAF ( mise en place d ordinateurs sans personne à l accueil, uniquement sur rdv même si on a juste besoin d un renseignement, l agent administratif très désagréable lors du dépôt du dossier à revoir )

Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Non

Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non

Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Complexité du dossier de demande d aide pour la mutuelle pour mon fils qui a un un emploi à temps partiel et un complément rsa donc on a renoncé et j ai dû l aider financièrement pour rembourser son emprunt étudiant et pour vivre

Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui

Si oui, comment ?
S adapter ,être souple

Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui

Si oui, comment ?
Plus d amabilité ,et d empathie voir d indulgence

Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Aucune aide à pôle emploi( ça,formation,recherche d emplois) ,accès par internet pour s inscrire même la première fois

Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Retraite de l hôpital public je dois faire une demande pour obtenir ma retraite du secteur privé ( emploi paramédical exercé pendant 10ans dans une clinique) mais je ne sais pas où m adresser pourquoi cela ne s enclenche pas automatiquement

Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Étant diabétique j obtient mon traitement pour 3 mois en plusieurs conditionnements et paie 1e sur chaque boîte de plus une ordonnance pour 6 mois serait un moindre coût pour la sécu (diabète équilibré)

Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Il serait souhaitable en zone rurale de regrouper les divers services publics (sécu,caf,impôts ,etc) soit dans un bus itinérant ou dans un local de mairie en vidéoconférence. Prévoir un service d accueil d urgences médicales 24/24 (cas bénins ex grippe,petit problème de santé) dans des maisons de santé ou cabinets médicaux pour alléger l afflux dans les services d urgence de l hôpital qui seraient réservés aux cas les plus graves car trop de bobo logée et d attente .Demander une participation financière pour éviter l affluence aux urgences hospitalières des plus modestes et un forfait week-end à payer si pas d urgence véritable constatée


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