Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Il faudrait supprimer certains niveaux administratif et clarifier les rôles de chacun et améliorer la maillage des services (même nombre de service/fonctionnaires par habitants sur tous le territoire).
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Certaines spécialités médicales.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Accès à la Justice.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Oui
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
oui pour la Sécurite Sociale, CAF, IMPOTS, POSTE.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Mairie, Préfecture, Police, Justice
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?
Impôts.
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Dossier complexe et non informatisé pour les demandes AAH et AEEH et à renouveler trop souvent (MDPH).
Devoir justifier et redemander une prise en charge en ALD à 100% au 10 ans de mon enfant alors qu'il avait une maladie génétique grave (dont il est décédé à 21 ans).
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
Laisser les services s'organiser en interne pour trouver le bon fonctionnement permettant de répondre efficacement aux citoyens.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Moins de niveaux de décisions et une applications égales dans les régions, plus de divergences en CPAM, MDPH, ...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Augmenter les possibilités de demande et de suivi des dossiers par internet, et lorsque ce n'est pas possible, proposer plus d'heures d'ouverture en dehors des heures de travail. Répartir les fonctionnaires sur le territoire en appliquant un coefficient de pondération sur les vastes territoires ruraux pour avoir un maillage suffisant et des temps de déplacement acceptables.
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Dossier complexe et non informatisé pour les demandes AAH et AEEH et à renouveler trop souvent (MDPH).
Devoir justifier et redemander une prise en charge en ALD à 100% au 10 ans de mon enfant alors qu'il avait une maladie génétique grave (dont il est décédé à 21 ans).
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