Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
moins d'administration. informatiser le plus possible. réduire le nombre des parlementaires ,
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
le vote lors des élections,
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
une évolution positive. Le trésor public (impôts, amende,...), demande et renouvellement CNI et passeport, cartes grise
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
La poste, Pole emploi
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
ce n'est pas un problème de formation. C'est un problème de procédures qui semble pas efficace ou mal utilisés. l'administration doit utilisés les systèmes d'information pour simplifier leur taches.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
question très large. les agents de l'état doivent être mobiles et se déplacer dans les terroirs qui sont confrontés à des difficultés pour les aider temporairement. il ne faut pas recruter à chaque fois qu'il y a un besoin.
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
aucune idée
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
la difficulté de scolariser son enfant dans le quartier souhaité par les parents (exemple : a coté du travail )
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
pole emploi est le service le plus médiocre après la poste. Beaucoup de budget dépensé sur des services pas efficaces. il faut une refonte de cette agence et surtout changer le DSI qui n'est pas capable de mettre en place un système d'information efficace.
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
une simple demande de rachat de trimestres lors de la période des études , j'attends depuis plus d'un an. Après relance, on me dit que la demande sera traité dans les 4 prochaines années. Ce n'est pas une blague...
Le site pour la retraite est bien fait et information accessible.
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
satisfaite de la démarche pour obtenir un remboursement.
Le point négatif c'est inaccessibilité des agents de CPAM. Si j'ai un besoin particulier, pas moyen d'avoir un agents au Tel et pas moyen de leur écrire via le site car le choix des thèmes est limité.
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