Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Trop de lourdeurs et de strates administratives.
Augmenter l'efficacité de pilotage et la centralisation par le numérique.
Réduire les emplois administratifs pour augmenter les salaires et les budgets dans les services.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Je pourrais aider mes voisins et des personnes agees dans leurs démarches informatiques
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Faire des evenements accelerateurs pour réunir au même endroit et au meme moment : des chomeurs, des formations, des secteurs qui recrutent, des conseillers financiers pour aider les gens à gerer leur budget/créances, des conseillers sociaux/carrière pour aider dans les démarches jusqu'à ce que TOUS les participants aient un plan d'action pour se sortir du chômage.
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Plateformes web de la CAF, AMELI, PAJEMPLOI, IMPOTS, servicepublic.fr
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Polemploi, incoherences de remboursement de santé, accompagnement de carrière pour l'éducation nationale, réformer le système d'inspection des professeurs (cher, inefficace, stressant, et sans réelles actions concretes) pour le remplacer par des augmentations pour les meilleurs et des formations pour les moins bons.
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
Suivi de carrière dans l'éducation nationale
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Favoriser l'entre aide entre les citoyens
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Efficacité et personnalisation de la relation avec l'apec
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pas assez de centralisation des données informatiques qui entraînent beaucoup beaucoup d'actions manuelles par le personnel de retraitement de formulaires papier. Quelle perte de temps, et d'argent au détriment des enfants !
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Merci l'Apec: un service de grande qualité avec des formations, des ateliers, du personnel compétent et formé
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Point très positif: la télétransmission noemie
Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Simplicité et rapidité pour créer une autoentreprise sur internet
Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Positif : services à la personne via pajemploi
Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Méconnaissance du personnel de la maison du travail pour des cas précis de fin de contrat de garde partagée des enfants à domicile
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