Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
organisation trop complexe et trop éloignée des citoyens
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
pour les régions :la recherche et les universités
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
la poste,le train,hôpitaux,école primaire
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Avant d'envisager d'en développés d'autres améliorer ceux existant.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Dans les villages ou les services publics ont disparus ,il est indispensable de les y mettre en place en adaptant la forme a l'importance de la population.
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
l'éducation primaire et secondaire ,les services de santé ,l'accompagnement des personnes âgées,les transport par train,les services des préfectures :ces services sont en régression et doivent être rapidement améliorés.
le service des impôts est performant:simplicité,efficacité notamment sur internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
l'éducation ,la santé ,services aux personnes âgées,services aux personnes les plus nécessiteuses(sans abri,sans ou a très faible revenus)
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
qu'ils aient ,dans le respect des lois, la possibilité de prendre une décision rapide.
qu'ils aient plus de latitude pour se rapprochés des administrés ,organiser des réunions d'information avant des votes sur des lois importantes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
avoir des fonctionnaires plus polyvalent donc former pour ces nouvelles fonctions et si il le faut qu'il puisse être en contact rapidement avec des collègues spécialiste pour apporter des réponses rapidement ou organiser des rendez-vous dans des délais courts.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
décentralisation des services au plus prés des citoyens et des élus des petites communes; cette décentralisation peut être mise en place par des permanences régulières.
apporter l'aide nécessaires pour la constitution des dossiers de demandes d'aides auxquelles elles peuvent prétendre :aides régionales ,nationales mais surtout européennes.
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
mon dossier retraite s'est fait sans difficulté aupres des organismes suivants;MSA, AGIRC, ARRCO ,IRCANTEC
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Rares difficultés mais quand il y en a difficile de les résoudre:bon interlocuteur difficile à trouver,souvent changeant (MSA)
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
impossibilité de faire prendre en compte un handicap pour une adaptation de la scolarité en collège (Éducation Nationale)
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
l'éducation nationale est un service public particulièrement obscur dans son organisation et il est presque impossible de trouver qui est responsable des décisions prises dans chaque échelon
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