Intégralité de la contribution intitulée "proximite"
Voici l'ensemble des réponses fournies par un contributeur du site officiel aux questions du thème Organisation de l'état et des services publics le 23 janvier 2019 à La Teste-de-Buch .

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Je pense que l organisation de l 'Etat et de ses administrations dans sa grande majorité est correcte et repond aux attentes

Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui

Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
toutes les démarches administratives qui ne nécessitent pas une présence physique lors de l'instruction du dossier

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui

Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Oui

Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
tous ceux qui mettent en place un accès par le net.
Mais il faut aussi penser à ceux qui n'ont pas d’accès ou de formation suffisante.

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
L éducation avec la réduction du nombre d élèves dans les classes et pas seulement dans les zones prioritaires
La santé les soins sont très bons mais le personnel pas assez nombreux
la justice où certaines procédures devraient ne plus encombres les palais de justice afin de réduire les délais d’instruction

Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui

Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non

Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
pas d'exemple en tête. Parfois ce n'est pas l 'administration qui complique les démarches mais le personnel qui est charge de mettre en oeuvre les procédures.

Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui

Si oui, comment ?
Meilleure formation et aussi parfois par des moyens supplémentaires

Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui

Si oui, comment ?
Le mot administration est trop vague . Les attentes des administrés en général sont complément différentes s'il s'agit d une administration d'état ou locale

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Il faut que les administrés qui en ont besoin pour différentes raisons puissent avoir un interlocuteur en direct.

Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pas concerné

Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pas concerne

Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Je n'aie pas été confronte à cette situation

Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Etant retraite de la fonction publique territoriale je n'aie rencontré aucune difficulté pour constituer mon dossier

Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Aucun soucis rencontré.

Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
idem


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