Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Ah bon l’état est organisé !!!! Il faut mettre un énorme coup de pied dans la fourmilière . Trop de hauts fonctionnaires, trop de chefaillons !!
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
Toutes celles possible auprès des départements ou des régions. retour à une décentralisation massive, Paris n'est pas le "centre du monde"
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Je n'ai pas grands besoins et je m’accommode.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Aucune sur Internet, je suis pour le contact humain. M'adresser à une machine un robot cela m'agace.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
J'aimerai bien que cela se développe pour mon département et mon secteur de résidence.
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
hélas pas ^beaucoup j'ai plutôt l'impression que cela rétrograde
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Tous
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
En les responsabilisant, en leur mettant moins la pression, en leur faisant confiance, moins de chefs payés à rien faire et plus de personnels à l'ouvrage
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Formation continue, allègement des charges de travail en simplifiant les démarches administratives
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Être à l’écoute des usagers mais pour cela il faut avoir les moyens de le faire
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Difficultés à comprends les bases de remboursement Améli et mutuelles.
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