Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
BEAUCOUP moins de complexités et de redites
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
CPAM
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Les impots via le Web
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
La Poste (temps d'attente), Pole emploi
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Malheureusement au décès d'un parent, il faut être bac +5 pour gérer. idem quand on prend le tutelle d'un majeur dépendant.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
L’empathie que devrait avoir certain fonctionnaire, plutot que " j'ai un petit pouvoir...."
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Amplititude horaire prenant en compte les contraintes des habitants
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
En 2016, préparant ma retraite et connaissant mes droits, j'ai donné des cours a la CNAV, pour les faire respecter.
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
En 2015, hélas au chômage, je me suis retrouvé sans couverture sociale, a tord, sans être prévenu, et par l'incompétence ou le manque de formation des agents de la CPAM
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Le conseil départementale délivre sur dossier la carte d'handicapé, mais de délivre pas automatiquement la carte permettant le stationnement sur les places réserves. Surprise et encore 3 mois de délai.
Lire une autre au hasard