Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Les rapports émis par la Cour des Comptes et le Conseil économique et Social ne devraient pas être des avis qui ne sont que consultatifs ; ils ne servent à rien !
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
L'accès aux Finances Publiques par le biais du site internet était très performant, depuis quelques temps le service s'est considérablement dégradé
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Les impôts, la CAF, l'assurance maladie, la retraite
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
l'accueil des personnes âgées et la prise en charge de la dépendance
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
le contrôle technique des véhicules car il ne prend pas en compte les kilomètres parcourus
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
en ayant la possibilité d'avoir un contact direct avec lui en cas de besoin
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
En réduisant les différentes strates qui ne font que complexifier les démarches
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
En favorisant la mobilité
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
difficulté : barrage à l'accès à la formation malgré un licenciement abusif intervenu alors que j'avais 54 ans
satisfaction de l'efficacité de la formation puisque j'ai retrouvé un emploi après 6 mois de chômage
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Difficulté rencontrée à la suite d'une demande d'admission en lycée technique : la commission d'attribution des places s'est tenue avant que le collège ait transmis le dossier scolaire permettant l'accueil dans l'établissement demandé !
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pôle emploi : difficulté pour intégrer une formation
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
pas de difficulté particulière
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
satisfaction au niveau des remboursements de la sécurité sociale, néanmoins je consulte un ophtalmologue à l'hôpital publique, la consultation coûte 60 €, je dois attendre 15 jours pour toucher les 16,10 € qui me reviennent. L'hôpital ne prend pas la carte vitale §
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