Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
L'Etat est trop sectorisé, compartimenté, toute démarche doit être simple et au même endroit; et surtout ne pas faire d'internet un moyen obligatoire et directif, même si grâce à ce canal, des économies sont faites par l'administration fiscale.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Internet ne doit pas être la panacée, donc pas de nouveaux services, qui en comptent déjà beaucoup.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Oui
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?
Lors de mon départ en retraite concernant la prime, que j'avais omis de mentionner une année, mais ce droit ne m'a pas été reconnu, faute de pouvoir me justifier de vive voix, car tout s'est passé par courrier et de façon arbitraire, donc absence de dialogue et de concertation.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Rendre les choses plus simples, et utiliser un langage courant, et faire preuve d'empathie positive.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
De quels défis est-il question ? Ce que je sais c'est que la France se résume dans bien des domaines à un Parisianisme trop présent qui occulte les problèmes des autres régions et territoires.
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