Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Il faut remettre du service public dans le rural. Les délais d'attente doivent être diminués. Les démarches devraient être simplifiées.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
Selon les besoins, pour être plus proche des réalités MAIS avec des aides financières de l'Etat.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Des annexes de la CPAM, la CAF, la Préfecture.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Papiers administratifs jusque là accessible qu'en Préfecture.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
L'élargissement de l'utilisation des Maisons de services au Public, les bus pour la ruralité ou annexes.
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Les mairies.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
CPAM et CAF.
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Il manque toujours un papier.... malgré l'application à faire tout ce que l'on vous a dit.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
En respectant des choix non prévus par la hiérarchie mais justifiés et argumentés selon la situation.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Par un recrutement plus centralisé.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
En prenant conseil auprès de leurs administrés pour plus de cohérence de terrain.
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
CIO : aucune compétence pour aider... quelques documentations seulement.
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Tri post-bac : pas assez de choix d'orientation et de taux d'acceptation.
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Perte de 2 ans à cause des emplois d'été pris en compte que par trimestre ! Trop d'années de cotisation, départ trop tardif (au détriment des chômeurs), trop petite retraite, décote néfaste. Aucune prise en compte de trimestres pour des études supérieures (coûteuses, obligatoires pour l'accès à certains emplois, faisant perdre des trimestres de retraite et éloignant d'autant l'âge de départ à la retraite... trop de pénalités donc !) : pour enseigner par exemple, il faut un CAPE (bac+5ans) donc acquérir 5x4 trimestres supplémentaires ne serait pas si stupide pour compenser les désagréments, les bas revenus et la retraite de misère tardive !
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pas vraiment de problèmes.
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