Intégralité de la contribution intitulée "Administration performantes"
Voici l'ensemble des réponses fournies par un contributeur du site officiel aux questions du thème Organisation de l'état et des services publics le 23 janvier 2019 à La Seyne-sur-Mer .

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Il faut instaurer des primes et/ou de la rémunération sur objectif/performance pour récompenser les meilleurs/les plus impliqués.

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui

Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Tous les services en mairie.

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non

Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Le service des impôts (même si certaines zones du site montrent une ergonomie du début des années 2000).

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Les services municipaux, mais c'est à l'état de proposer des outils, (que les mairies utiliseraient ou pas), car les communes n'auront pas les moyens de le faire, et si chacun fait les choses à sa façon, ça complique encore la mobilité et l’interopérabilité entre les systèmes...

Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui

Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non

Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Les règles sur le permis de construire sont trop nombreuses, trop complexes, tout propriétaire d'un morceau de terre devrait avoir la possibilité d'y construire au moins un logement raisonnable. Je veux bien que l'on encadre les créations d'immeubles, de lotissements etc... Mais quand on parle d'une maison toute seule, pourquoi un maire pourrait décider de qui pourra construire sa maison et qui ne le pourra pas ?
Sur les terrains où il y a des risques naturels, on devrait au moins laisser la personne qui construit proposer des des solutions face à ces risques plutôt que de refuser tout bêtement qu'elle construise. On peut imaginer des dérogations de hauteur de construction pour des zones inondables par exemple.

Peut-être que ces règles peuvent se justifier dans les zones moins tendues (et encore, cela crée une injustice entre deux personnes qui ont d'un bout de terre selon l'endroit où il se situe...).

Beaucoup trop de contraintes qui ne sont pas justifiées, des délais trop longs (entre l'examen d'un PC, même modificatif, et la fin des recours, il y a minimum 5 mois). Pourquoi ne pas pouvoir faire des modifications mineures dans un permis modificatif ?

Trop de pouvoir pour les architectes conseils (et encore je n'ai pas eu à traiter avec un ABF).
Le seuil de 150m2 pour le recours à un architecte qui devrait être tout simplement supprimé pour les particuliers.
Pour le contrôle du panneau d'affichage par un huissier qui est payant, ne pourrait-on pas avoir la garantie que notre panneau est valide par le passage d'un agent de la mairie ?

Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Non

Si oui, comment ?
Si les fonctionnaires n'ont pas la possibilité de faire les bonnes actions, c'est que les ordres ne sont pas bons, et ils doivent le remonter pour que cela évolue. Ce n'est pas un problème d'autonomie (qui engendre une situation où chacun fini par faire ce qu'il veut).

Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui

Si oui, comment ?
Les hauts fonctionnaires devraient passer du temps (1 à 2 semaines par an ?) à faire le même travail que les fonctionnaires pour lesquelles ils prennent des décisions.

Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Il est difficile de se former en quelques jours dans les métiers très techniques, donc le DIF (renommé en CPF je crois?) ne suffit pas.
Et quand on demande au fongecif, on nous répond que l'on est pas prioritaire car qualifié et en poste. Donc si l'on pense que notre métier va grandement évoluer ou disparaître, on ne peut qu'attendre passivement, ou essayer de décrocher un nouveau job d'un employeur patient qui nous fera repartir en bas de l'échelle des rémunérations ...

Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Les horaires de rentrée sont trop tôt, les enfants se couchent plus tard qu'avant, pour les cadres on fini souvent la journée vers 19h, le temps de manger et c'est déjà trop tard pour qu'ils dorment suffisamment...
Ne pourrait-on pas faire voter les parents pour que l'école s'adapte au rythme de vie de la majorité ?
De plus ça éviterait d'avoir des embouteillages parce que tout le monde se retrouve sur les routes à la même heure...

Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Je n'ai aucune vision sur la retraite qui m'attends, je ne sais pas où aller pour être informé, mais en même temps je ne m'y suis pas particulièrement intéressé (j'ai plus de 30 ans devant moi...). Le seul principe que j'applique, c'est de ne pas avoir de revenus non déclarés pour être sur de cotiser au maximum et ne pas venir pleurer comme certains le font...

Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
La sécurité sociale devrait être gérée de manière nationale. Ce n'est pas normal que les déménagements nécessitent de changer de caisse, et qu'ensuite les mutuelles doivent se déconnecter/reconnecter sur la nouvelle caisse.
Toutes ces démarches devraient être automatique. Si l'on change de mutuelle, on devrait avoir un système de portabilité comme pour notre numéro de téléphone portable afin de n'avoir aucune démarches à faire pour remettre en place la connection "noémie".

Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Les annonces légales n'ont aucune utilité, et c'est du vol pur et simple.
Je mets dans le même panier les sociétés de domiciliation qui sont quasi obligatoires quand on est locataire, je ne vois pas pourquoi on devrait avoir l'accord de son propriétaire pour domicilier une entreprise qui ne fait que du service par exemple...
Le système des statuts, et des bilans comptables, qui sont autant de freins au fait d'avoir une activité "occasionnelle".
Le statut d'auto-entrepreneur, ne peut pas être l'alternative alors qu'il ne limite pas la responsabilité... De même, je ne vois pas pourquoi la déclaration des revenus est devenue obligatoire même à 0€, encore une démarche pour rien. Bref quand on ne taxe pas notre argent, on nous prends notre temps, et vu que le temps c'est de l'argent, je vois ça comme une taxe..

Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Je suis intervenu pour une société qui réalise des formations, c'est de la fumisterie... Il n'y a qu'une minorité de candidats qui vient honnêtement dans ces formations. Les autres ne sont pas intéressés, les organismes de formations sont complices, et je pense que l'état l'est aussi d'ailleurs (intention de biaiser les chiffres du chômage?) ...

Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
La CAF et PAJEMPLOI, aucun des deux n'a été capable de répondre clairement sur la procédure à appliquer pour déclarer une nounou.
Il a fallu d'abord demander l'accord à la CAF qui doit lui même le demander à PAJEMPLOI, pour pouvoir déclarer la personne. Conséquence, un délai d'environ 3 mois pour déclarer la personne.
De plus, la CAF qui envoi des courriers inutiles, où elle demande le lien de parenté avec son propre enfant alors qu'elle a le livret de famille en sa possession...

Si vous avez été amené à mettre fin à votre activité, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Une fois de plus l'arnaque que constitue l'annonce légale... Si vous souhaitez fermer une entreprise c'est généralement qu'elle ne roule pas sur l'or, alors pourquoi demander 2 annonces légales (dissolution + liquidation) ainsi que l'enregistrement au greffe, résultat, un minimum de 500€ pour fermer une entreprise...
De plus, à l'époque (2012) ces formalités n'étaient pas réalisables par internet...


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