Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
l obligation d'avoir internet pour toutes les demarches adinistratives prive une categorie de la population d informations et de services (il faut s'inscrire sur le site hopital pour avoir un rdz pour une radio irm scanner c'est un scandale les numeros de tel pour apl ameli ou pole emploi sont surtaxes c'est un scandale
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
les maires ect sont les premiers interlocuteurs des personnes en difficulté il leur est impossible de faire remonter les informations au sommet de l 'état voila pourquoi nous nous trouvons dans une situation préoccupante!
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
les personnes en général ne sont pas au courrant de toutes les aides et informations auxquels les immigrés ont droit!!!!
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
les personnes agées n'ont pas internet et ne s'y mettront jamais comment feront elles pour prendre des rdz vous déclarer leurs impots ect????
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
les fonctionnaires ne sont plus motivés ils font leur job mais surtout pas plus et ils comptent surtout le nombre de jours de congé et des arrêts maladies payés plein pôt qu'ils utilisent cahque année la plupart ne travaillent en fait que 6 mois dans l'année tout les travailleurs devraient être logés à la même enseigne il y a du travail
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
non les services publics (mairie) ne sont pas assez à l'écoute des personnes ils ne les aident pas dans les démarches
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
mairie, prix de collecte des ordures (calculés en fonction de la valeur d'un maison et non en fonction du nombre d'habitant de la dite maison)
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?
ne connaissant pas toutes les lois ect on fait des erreurs et on fait des démarches qui n'aboutissent à rien
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
demande de certaines aides pour mes proches qui sont trés complexes si on est pas de la partie
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
absteisme dus à des problemes psychologiques (dépression nerveuse) les fonctionnaires doivent être la population de patients les plus impactés pourquoi? travail monotonne non motivant pression des supérieurs ? ou profitant d'un systeme trés avantageux pour les indemnités journalières et le calcul de la retraite par rapport au privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
les collectivités territoriales n'ont plus d'argent car il y a des doublons mairie macs pour le nombre d'agents et les investissements de certaines mairies sont somptuaires parce que le maire a eu la folie des grandeurs
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
je suis à la retraite donc pas de formation
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
scandale obligation aux parents de prendre un abonnement internet et acheter un ordinateur obligation aux parents d'envoyer leur enfant en classe de plein air ou de neige alors qu'ils n'en n'ont pas les moyens (tout le monde n'a pas un CE qui les aide vous agravez les différences entre les enfants
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
j'ai demandé ma retraite par internet car la carsat était débordée il y a eu des erreurs notemment avec la retraite complèmentaire qui avait oublié 5 années!!!!!!!!!!!
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
je trouve anormal que les gens qui travaillent moins de 150 h par trimestres n'aient pas droit à des indemnités journalières alors que les prélévements sécu sont quand même faits sur leur feuille de paye !!!!!!!!!!!!! scandale!!!!
et 120 h pour le remboursement des médicaments et autre.;;;
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
mon mari est handicapé trés grosses difficultés pour remplir certains papiers vous oublié de parler de la hausse de la CSG pour les handicapes en fait vous ne dites que ce qui vous arrange
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