Intégralité de la contribution intitulée "Responsabiliser à l'échelon le plus efficient, mesurer les performances et sanctionner en fonction."
Voici l'ensemble des réponses fournies par un contributeur du site officiel aux questions du thème Organisation de l'état et des services publics le 22 janvier 2019 à Bains-sur-Oust .

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
L'organisation est complexe. On ne sait pas qui est vraiment responsable de quoi. Lors de la création des intercommunalités, on ne voit pas arriver les économies d'échelle et la baisse du nombre d'agents.
Il me parait très difficile à des élus de gérer du personnel comme dans une entreprise.

Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui

Si oui, lesquelles ?
La question est de savoir mission par mission, à quel niveau est-ce le plus efficient pour la gérer. Je ne vois pas de réponse générale.

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui

Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Les renouvellements de pièce d'identité. Les démarches pour la retraite. Les contrats de location pour un logement.

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non

Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Impôt (dématérialisation). Sécurité Sociale (Améli). Parcoursup (site remarquablement bien fait)

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Carte grise (c'est vraiment compliqué). Par exemple gérer de manière centraliser les certificats médicaux de non-contre indication à la pratique sportive xxx. Il ne faudrait pas de document, mais un système centralisé pour éviter tous les papiers de toute sorte.

Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui

Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non

Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Je suis pilote d'avion. L'administration me demande un certificat médical de non contre-indication à la pratique de l'aviation, alors que les pilotes d'avion sont déjà suivis par des médecins formés pour le suivi régulier de cette profession.

Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Non

Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui

Si oui, comment ?
Il faut avant tout penser simple pour le citoyen.

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Mettre en place des indicateurs de performance des services public permettant d'identifier les responsabilités qui sont mal exercées ou en tout cas qui mérite des améliorations notables.

Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
On devrait pouvoir proposer des formes d'emploi avec très peu de contrainte sur les temps de travail. Chacun est libre d'accepter ou non de prendre ou poursuivre un emploi. Plus les contrats sont rigides moins c'est facile pour l'employeur et moins cela lui permet de prendre des risques et d'innover.


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