Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Nous sommes dans un système vieux très lourd à faire bouger ou à faire évoluer. Aujourd'hui toutes les entreprises grandes ou petites sont en pleine restructuration pour optimiser leur organisation. Pourquoi pas l'état et l'administration française ? Une bonne restructuration en mettant le doigt sur ce qui est vraiment indispensable et les postes clés. A t on vraiment besoin de 4 adjoints au maire pour une commune de 800 habitants ? Est il toujours justifié d'avoir un sénat et une assemblée ? Pourquoi garder des privilèges pour certains employés de l'état (chauffeur prise en charge de frais de coiffeur vêtements restaurants logement). On a coupé des têtes pour moins que ça...
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Les services publiques ne sont pas égalitaires, et pour en profiter c'est très laborieux... Aujourd'hui pour faire un passeport on a multiplier les démarches et limiter les mairies pouvant les délivrer.... Je ne parle des différentes organisations pour lesquelles toutes démarches deviennent anxiogèns. Les hôpitaux de proximité sont supprimés au profit de grosses structures. Ces Hôpitaux sont tellement surcharges qu'il y a de plus en plus d'erreur médicale, rien n'est fait pour soulager le personnel.....
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Avant de développer sur internet il faut s'assurer que le process soit vraiment optimiser et que cela n'alourdit pas encore plus les démarches.. Exemple les démarches administratives très laborieuses...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
L'accès à la culture
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Services de santé et de protection, service de l'éducation.
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?
Erreur lors de la déclaration d'impôts sur les revenus
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Les démarches pour les pièces administratives très laborieuses et les delais trop longs.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
En s'interrogeant sur les postes et les services vraiment nécessaires, et en visant l'efficacité. En regardant le fonctionnement des pays voisins et de voir ce qui fonctionne...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Un état simplifié et optimisé, des dépenses moins onéreuses pour les employés de l'état, permettront peut être de dégager des crédits pour restimuler ces territoires ?
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Satisfaction inscription rapide en écoles primaire et collège. Difficultés rencontrees, pas de choix sur les établissements publics, inégalité sur les activités proposées selon les établissements.
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Satisfaction sur le process de remboursement,, fonctionnement efficace sur les soins courants plus de démarches tout est géré par la carte vitale.
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Pourquoi vouloir centraliser les services publiques sur de grandes villes ? Pourquoi supprimer le service de proximité ? Cela désengorgerait les villes ? Il est possible d'allier démarche par internet et services de proximité, ce qui permettrait de fluidifier le process....
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