Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
j ai travaillé dans l'environnement en milieu marin en tant qu'association de protection et de sensibilisation, pour faire avancer un projet il fallait que tous les personnes techniques concernées soient consultées et souvent présentes: la ou les communes concernées, l'agglo, le département, la Région, l'Etat sous la forme Direction Régionale des services concernés, les affaires maritimes, ponctuellement les Agences de l'Eau, des aires marines, des zones humides quand il ne fallait pas ajouter de temps en temps l'Armée. tous ces organismes avaient des morceaux de la gestion du territoire marin et littoral souvent se recoupant, tous les gens étaient extrêmement compétent, extrêmement à l'écoute et intéressant à écouter. Mais je me demande si ce n'est pas un peu trop de découpage de compétence, d'autant plus que venait se greffer les avis des politiques au final. La responsabilité dans l'administration est découpée à l'excès, le millefeuilles administratif entraîne un excès de paperasse, de niveau de décision et de perte de temps pour le porteur de projet tout est compliqué et le coût final est exorbitant. et encore c'est pire quand on a besoin du niveau européen.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
il faut surtout diminuer le mille feuille administratif avant de faire quoi que se soit rajouter une couche arrangera l'Etat mais pas les usagers
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Non, l'accès à internet est limité on est très loin du haut débit autour de 5 mega, mais je fais pourtant tout mon administratif par internet et j'ai la possibilité de me déplacer facilement, mais pour les gens plus âgés et sans mobilité dans le village il y a juste la mairie, pas de transports en commun et les services administratifs et la poste sont à 10 mn, 20 mn pour les impôts et les services techniques, 35 à 40 mn pour le reste hôpital et autres services (BREST)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
déjà besoin d'un débit correct au moins 10 mega, tous les services publics ne sont pas accessibles (par exemple pour le paiement) dans notre communauté ce sont tous ce qui est lié à l'assainissement et aux déchets, il faut généraliser et permettre à tout un chacun d'accéder en numérique aux services de l’État et des collectivités
Plus globalement la prise de RDV automatique sur planning comme pour les médecins ce qui éviterait de se laisser promener entre les services
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
la poste s'est bien intégré dans le développement du background d'internet et dans les services automatisés c'est un des rares secteurs où les délais sont respectés
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
La SNCF c'est la remise en cause du tout TGV au profit des petites lignes et des TER, c'est les retards trop fréquents, c'est les tarifs qui ne sont plus concurrentiels même avec la voiture si on est deux ni l'avion. je ne prends plus le train;
Pôle emploi: le personnel est en général très accueillant mais manque cruellement de connaissances et de compétences sur les secteurs d'activité sur lesquels ils travaillent, j'ai suivi une formation pour création d'entreprise il y a 3 ans, j'ai créé trois entreprises dans ma vie professionnelle, la formatrice à la suite de plusieurs questions du public m a demandé de faire la formation
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
le règles qui s'appliquent à la démolition d'un cabanon cadastré qui s'écroule et à sa reconstruction à l'identique et en plus personnes vous averti que pour refaire la même construction il faut payer le tiers de la valeur du cabanon
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Les administrations très techniques pour lesquelles seule une précision des domaines de responsabilité doit être faite afin de limiter les doublons avec les collectivités territoriales exemple dans le domaine marin.
Les administrations comme le pôle emploi où il y a un manque important de compétences, une solution qui n'est pas appliquée en France mais qui l'est dans d'autres pays (Japon et USA) est l'emploi de bénévoles comme les retraités, en France c'est tout un pataquès pour que l’État d’employer des bénévoles même pour des actions ponctuelles. Les secteurs concernés peuvent-être l'insertion dans l'emploi ou l'environnement, les parcs naturels.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
il faut créer sur le terrain plus de synergie entre les fonctionnaires, peut-être des bénévoles au service de l’État et les associations qu'il faut prendre plus au sérieux, il y a souvent plus de compétences dans les associations que dans certain services de l’État
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
j'ai plusieurs régime de retraite salarié agricole, exploitant agricole, commerçant et salarié du privé et même un petit peu de l'administration: MSA, CARSAT, ARCOO, AGIRC ont été parfaits, AG2R il fallu se battre pour faire avancer le dossier
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
pas de problèmes
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