Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Démarches trop complexes et trop longues
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
Etre claires dans les dépenses publiques
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
le traitement des impôts facile sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
la CAF dont les aides sont immédiates quand on perd des prestations et dont les aides se basent sur N-2 quand on attend une prestation suite à une perte d'emploi par exemple ! Ils sont impossibles à joindre par téléphone. Les demandes ne sont pas traitées avant plusieurs mois ! c'est scandaleux !
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Les aides de la CAF basées sur les revenus de deux années en arrière : on marche sur la tête !
Concernant la déduction des intérêts d'emprunt sur les prêt immobiliers : j'ai signé un compromis de vente un jour avant que la loi décide que les intérêts n'étaient plus déductibles : pas moyen de revenir dessus : un peu de compassion serait bienvenue dans certains cas !
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pendant une période de chômage très anxiogène, je voulais me reconvertir dans n'importe quel domaine afin de trouver du travail rapidement : réponse de pôle emploi : pas de formation en vue actuellement... ça laisse rêveuse..
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Obligée de scolariser mon enfant dans un établissement privé car trop d'étrangers dans l'école publique et le niveau scolaire était trop bas, et des violences.
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
La CARSAT ne communique pas avec les complémentaires pour le départ en retraite ; il faut faire une demande de départ à la Carsat ET aux complémentaires. Compliqué non ?
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
pas de soucis
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